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新人快速启动训练 三升二项目组 2007年8月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课程目标 熟练掌握一个产品组合：智盈人生（10万） + 重疾提前给付（10万） 熟练运用电话约访话术、简单销售法话术、建议书讲解话术、获取转 介绍话术 使新业务员尽快上市场展业，提高在电话约访、销售面谈、促成、获取转介绍名单等方面的成功几率 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 详细内容 课程目标 学员自我介绍 课程规划、主要内容及授课方法 产品回顾 要求转介绍话术及角色扮演 课程内容 电话约访话术及角色扮演 简单销售法话术及角色扮演 建议书讲解及角色扮演 总结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 电话约访 简单销售法 讲解建议书 获取转介绍名单 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电话约访目标 保险业务员用电话接触准客户的唯一目标是取得“约会面谈”的机会。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 准备与心态 熟读基本步骤与处理议异讲稿。 *信心及勇气来自充分掌握和熟练电话接洽技巧。 2. 编排每周打电话时间表。 *养成电话约会的习惯。 *安排好在一个小时内拨打20次的活动。 3. 选择安静及舒适的环境。 *确保没有骚扰。 *集中精神及细心聆听。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 准备与心态 4. 准备准客户名单及有关资料。 *客户姓名、电话及推荐人关系。 *将相近距离的客户编排同日面谈。 5. 专注於“唯一目标” 。 *简单和直接。 *掌握对话技巧以求达到目标。 6. 最少尝试三次要求面谈。 *每次的面谈机会都是用很大努力才获得的。 7. 保存记录。 *以便检讨电话约访的达成率。 *记录对话内容以便跟进。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 基本步骤 自我介绍：介绍自己及平安 来电目的：向准客户说明来电的目的 透过第三者或转介绍人的影响力 客户决定：向准客户保证这是由他决定保险概念是否有价值 所需时间：拜访面谈需要30分钟时间 确定会面时间：透过“二选其一”的方法有效地去确定下次见面时间 处理异议：细心聆听并处理每次异议 再次确定会面时间：如成功约见，必须确认约见日期、时间、地点。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 话术演练 请写出你所遇到的常见问题（3个） 请根据你遇到的问题写出你的答案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电话约访话术（缘故） 业务员：早上好，