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包百策划书 第一部分 市场分析 营销环境分析 （一）营销中的宏观因素 1 总体的经济形势 今年上半年，全市城镇居民人均可支配收入达到15986元同比增长13.7%；城镇居民人均消费性支出12451元，同比增长9.2%，可支配收入总量继续位居自治区12个盟市之首。 今年上半年，全市城镇居民收入稳步增长，其中居民人均工薪收入11343元，增长12.4%； 居民家庭人均转移性收入3750元，同比增长21.0%，增幅居各类收入增幅之首；居民经营净收入人均2072元，增长13.1%；居民人均财产性收入为374元，同比增长5.0%。 总体的消费态势 上半年我市城镇居民人均消费性支出12451元，比上年同期增长9.2%，实现了收支同步增长的良好势头，其中人均食品消费支出4053元，同比增长12.7%，人均衣着消费204元，同比增长13.9%，人均教育文化娱乐服务支出1442元，同比增长4.9%。住房消费方面，上半年城镇居民人均居住支出750元，同比微降4.1%，成为8大项支出中唯一负增长的支出项。 2012年上半年我市城镇居民人均消费额 2影响产品市场的政治因素 不利因素：(在计划经济体制下，企业是行政机关的附属物，没有生产经营自主权，企业的产、供、销都由国家计划统一安排，企业生产什么，生产多少，如何销售，都不是企业自己的事情。在这种经济体制下，企业不能独立地开展生产经营活动，因而，也就谈不上开展市场营销活动。(市场发育不完善，市场秩序混乱，行业垄断和地方保护主义盛行，极不利于企业开展营销活动 有利因素：现阶段，我国正处于计划经济体制向社会主义市场经济体制的过渡时期，两种体制并存，两种机制并存，市场情况十分复杂。通过改革，企业正在逐步摆脱行政附属物的地位，具有了一定的生产经营自主权，开始真正走向市场并以市场为目标开展自己的营销活动； （二）营销中的微观因素： 近年来，为了适应新形势，不断变革体制、改善经营、优化服务，企业规模逐渐壮大，经济效益和社会效益稳步提高。目前，已经发展成为以商业零售为主，兼营代办仓储、租赁招商和超市连锁等业务，拥有资产总额1.68亿元， 20年来累计销售43亿元，实现利税1.65亿的大型商业企业集团。在激烈的市场竞争中，作为一个老商业企业，包百不仅顽强地生存了下来，并且稳步发展 供应商与企业的关系：一个商业企业的健康发展，需要供应商的支持，为供应商提供良好的经营环境是关系到企业能否吸纳合适的品牌、稳定货源和提高销售的重要一环。多年来，包百本着和供应商“双赢”的宗旨，真诚合作，良好沟通，采取了诸如优惠费用、直接和间接激励等办法，鼓励好的供应商加大业绩，差的经营商自动退出，充分发挥了商场的主动性。为了实现更快捷、方便地服务于供应商，2003年包百花巨资构建了ERP系统，受到供应商的高度赞赏。这么多年来，包百从多个方面与供应商实现了“双赢”。 （三）市场概况 近年来，市商务局采取引进,培育，扶持，保护，激励等措施，培育壮大了一批具有较强竞争力的商贸流通企业。沃尔玛，华润万家，肯德基，麦当劳，香格里拉等一批国际知名企业，王府井，北京华联，万达集团，维多利，居然之家等一批国际知名企业，包百，友谊，永盛城，新奥蒙华，小尾羊，海德等一批本土企业得到长足发展。 今年上半年，全市限额以上企业实现消费品零售额189.6亿元，增长10.5%.包百王府井等百货店销售额同比增长13.3%；永盛城，华联，好又多等大型超市销售额同比增长24.9%；友谊，远大，佳世隆等农副产品批发市场销售额同比增长30.6%；西贝，渔民码头，南国渔港等中档餐饮企业营业收入同比增长18%。 2012年上半年全市企业销售额 （四）营销环境分析总结 1市场机会：包百作为包百商圈中的核心市场，坐落在市五个区中的昆区的最繁华地段，而昆区又集中了包钢、几所高校和市区两级政府等大型企事业单位和国家机关，大众购买力相对较高。 2市场威胁:不少比较好的品牌纷纷转到对面的王府井来做.过去的8年间，王府井的进驻给包头商业树立了新的学习榜样.呼市商业龙头企业维多利集团,商场的定位主打国际一二线品牌该项目首先具有规模优势，其规模比王府井和包百大楼都大。项目总面积约78000平米，地上五层规划为百货零售业态，负一层为综合性超市，负二层为能容纳300辆车的大型停车场。这样的物业条件是领先于包百大楼和王府井百货的。 3包百在市场的优势： (1)企业文化个性鲜明。包百确定企业精神是“诚实守信、团结协作、敬业创新、追求卓越”；企业服务理念是“顾客一分不满，我们十分不安”；企业经营定位是“大众时尚，百姓之家”