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职责和日常工作
督导的
第一期督导专员培训
主讲人:xxx
目录
目录
督导的定义
督导的内涵
督导的特质
督导的能力
督导的职责
督导的日常工作
目录
壹
督导的定义
通俗地讲就是监督指导
即对现场或某一特定环节﹑过程进行监视﹑督促和管理﹐使其结果能达到预定的目标。
指示教导;指点引导。
监督preside
指导Guide
所谓督导
目录
贰
督导的核心是 出业绩 出绩效
督导的内涵
督导是
劳心者
不是劳力者
督导是人才
不是人手
督导是教练
不是官员
督导
既管又理
目录
叁
“有德有才 破格重用,有德无才,培养使用,有才无德限制录用,无德无才,坚决不用。”这是企业家牛根生先生的著名观点,并且得到了广泛的推广。
这个世界不是因为你能做什么,而是你该做什么。
孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”
丈夫一言许人,千金不易。
——《资治通鉴》
督导的特质
目录
肆
1
2
3
4
5
执行能力
沟通能力
企划能力
总结能力
影响能力
督导的能力
一流的战略
二流的执行
不如
二流的战略
一流的执行
目录
肆
沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
它有三大要素即:
①要有一个明确的目标;
②达成共同的协议;
③沟通信息、思想和情感。
督导的能力
1
2
3
4
5
执行能力
沟通能力
企划能力
总结能力
影响能力
目录
肆
企划就是激发创意,有效地运用手中有限的资源,选定可行的方案,达成预定目标或解决某一难题。
督导的能力
1
2
3
4
5
执行能力
沟通能力
企划能力
总结能力
影响能力
目录
肆
是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。
督导的能力
1
2
3
4
5
执行能力
沟通能力
企划能力
总结能力
影响能力
目录
肆
影响力,一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。
督导的能力
1
2
3
4
5
执行能力
沟通能力
企划能力
总结能力
影响能力
目录
伍
督导的职责
设定经营目标
拟定培训计划
日常沟通辅导
业务企划推动
会议汇报分析
职场氛围营造
临时事务处理
目录
陆
督导的日常工作
一追踪
业务追踪
讲公司
二讲
讲行业
主管班
绩优班
三班
新人班
月度例会
干部例会
夕会
四会
早会
激励方案达成表
考核表
月(周)达成表
日达成表
五表
月(周)计划表
本 周 工 作 记 录
本周重点工作内容
完成情况
星期一
11.26
星期二
11.27
星期三
11.28
星期四
11.29
星期五
11.3
星期六
12.01
下 周 工 作 计 划
序号
事项
责任人
初始计划完成时间
是否完成
未完成原因
解决办法
更改后时间
第几次修订
备注
例会安排
序号
事项
责任人
计划完成时间
需配合部门/人员
完成要求/解决方案
备注
开始时间
完成时间
需协调解决事宜
1
会议通知
2
需公布事宜
1
建议会
2
日工作达成情况表
序号
计划事项
达成情况
所需时间
未达成事项进度
备注
1
2
3
4
5
6
7
序号
计划目标工作内容
完成情况
1
2
3
4
5
6
7
新增工作
未完成工作的情况说明
分管领导意见
经理办公会评分及意见
月度工作完成情况表
考核表
序号
营业部
大团
团
客户经理
月度年化业绩
考核标准
考核结果
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
序号
营业部
客户经理工号
客户
经理
7月年化
8月年化
9月年化
10月年化
11月年化
12月年化
累计年化
1
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