富盈瑞吉养生养老度假村商业计划书-富盈瑞吉投资咨询公司.doc

富盈瑞吉养生养老度假村商业计划书 第一章 执行摘要第二章 公司简介 2.1 基本信息 2.2 发展历程 2.3公司发展规划 2.4 组织结构 2.5 管理团队 第三章 产品与服务 3.1项目概况 养生养老度假村项目位于XXX，主要是针对我国55-75岁左右的中高端收入健康老人提供“以养为主，度假养生相结合”的新型养老服务平台，并设计“宜居、健康管理、养生、乐活、咨询”五位一体的服务体系，致力于海南高端度假养老服务的深度开发与拓展。 3.2项目规划 项目立足服务于养老养生这一设计理念，开辟包括住宿、餐厅、基础医疗服务中心、社区养生区、活动区等功能区，为老人提供衣、食、住、行、娱、乐等全方位生活体验。 图3-2 养生养老度假村鸟瞰图 3.2.1 硬件设施及基础服务 1）住宿与餐饮设施 项目住宿设计套房160套，其中：一室一厅8套，面积55㎡；二室二厅152套，为64㎡至97㎡，规划约616个床位。房间专为老年人设计，注重无障碍的建筑细节，配备厨房、冰箱、洗衣机、卫浴、电脑、智能电话等家庭化设备。 图3-3 二室二厅套房 卧室 卫生间采用便于老人使用的5种功能化设计，如：在马桶墙壁右侧及淋浴墙壁上专为老人设置有钢制扶手；在淋浴房配置约40cm宽折叠式条式座椅；在卫生间马桶对面墙壁上设有应急呼 叫按键；卫生间门采用双边推开式；洗脸盆采用半圆形凸出底座，便于坐轮椅老人使用。尽量保证老人住宿的便捷、舒适、安全。 图3-4 二室二厅套房 卫生间 在1号楼二层（约600㎡）设置多功能餐厅包括：自助餐厅（大餐厅）一间约200㎡，内设自助餐饮台包括食物、餐具等，就餐桌椅（以4-6人坐为主）；小餐厅（约40㎡）3间，内设就餐桌椅；包厢（约20㎡）4间；厨房约100㎡； 洗手间约20㎡。能保证可容纳约200人同时就餐功能。并配备专业的营养师及厨师团队，为老人提供系统健康养生的餐饮服务。 图3-5 餐厅意向图 2）医疗养生设施 项目配备基础医疗服务中心、康复训练大厅和社区养生区，包括基础医疗体检设备、按摩设备、健身设备、理疗设备等，为老人提供日常医疗保健服务和养生健康管理服务。其中，基础医疗服务中心设置医务室共2间(护理室、医生办公室）、就诊室1间、基础体测室1间、养生讲解及培训室1间。 图3-6护理仪器意向图 3）休闲娱乐设施 项目针对老人的生活习惯和喜好，设计有阅览室、书画室、花房、兵乓球房、羽毛球场、棋牌室、茶艺室、健身房等休闲娱乐设施，为老人提供全方位、高质量的休闲娱乐服务。 图3-7书画室 4）其他基础设施 项目另配备有各型会议室、商场等功能区，以满足老人见客、会谈、日常采购等生活需要。 图3-8会议室 3.2.2 特色服务 项目除为老人提供住宿餐饮、运动休闲、养生保健等基础服务，还提供一系列有针对性、高品质的特色养生养老服务。 1）量身定制的个性化照护计划 项目配有专业的营养师和护理师团队，将根据入住老人身体状况、生活习惯、兴趣爱好的不同，提供定制化的个性照护计划，包括针对性的居住方案、饮食搭配（高血脂餐、糖尿病餐、清真餐等）、养生计划、活动安排等个性化服务，给予住户超凡的养老养生体验。 图3-9 个性化养老健身服务图 2）全方位的细致生活保障 各楼层分设护士站，配备24小时紧急呼叫系统，并为住户提供定期生命体征检测及每2小时巡房保障，精心关护每位住户的日常生活；细致入微的专业照护服务如入厕/洗浴协助、用药支持、就医陪同、特殊病灶护理等，给每位住户带来熨帖关怀。组织丰富的社交、学习、文艺、娱乐、团体外出及节日活动，让每位住户充实愉悦之外更能不断获取新知识。 图3-10 细致入微的生活照护服务 3）独特的休闲户外活动 项目位于亚龙湾与海棠湾双湾首席门户，处于“三湾一场一站一院一岭”中心，周边有红峡谷高尔夫俱乐部、三亚司马岭公益林区、三亚雪古丽热带奶牛生态园、亚龙湾天堂森林公园、野猪岛、海螺姑娘文化创业产业园等休闲旅游场所。项目将充分利用地理位置优势，与周边酒店、风景区合作，整合休闲旅游资源，为住户提供独具特色的户外休闲活动，让住户充分享受三亚天然氧吧般的怡人环境。 图3-11 老人户外休闲活动图 4）智能化的增值服务 本项目注重智能化管理，将开发独立的官方网站和手机APP，利用网络信息技术为住户建立全面详细的“健康管理档案”、“家庭档案”和“生活档案”，定期发布并向住户亲友推送老人健康信息和老人生活实况（视频、图片、文字等），通过网络和智能化设备缩短老人与亲友的距离，加强老人与亲友的联系，让住户舒心，让住户亲友放心，提高住户及其亲友的满意度和体验感。 图3-12 智能化养老服务 5）咨询服务 项目还专门开设针对中高端收入老人的心理咨询、理财咨询、健康咨询等相关咨询服务。 图3-12