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著名的“洋娃娃”芭比定制网站的主页()
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定单跟踪
定制的巧克力
分别确定:
大小
味道
形状
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包装
来源渠道: /
Source: /
大规模定制----巧克力定制
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因特网的发展对市场的影响
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网上购物出现的问题
网上购物高昂的送货成本往往会吓跑消费者。
1.传统的仓库和发货中心不适于电子商务的运作,
2.如果要很好地执行电子订单,需要全新的送货系统
据美国一家调查公司BCG集团一项有关网上购物的抽样调查表明:有28%的消费者网上购物行为失败,失败主要原因如下:
? 所需商品短缺:32%
? 送货时间太长:25%
? 所订商品从未送到过:14%
? 送来的商品有误,又无法退换:10%
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一、电子商务的基本概念
1.侠义的电子商务
狭义的电子商务一般是指基于数据(可以是文本、声音、图象)的处理和传输,通过开放的网络(主要是 Internet )进行的商业交易。
2.广义的电子商务
广义的电子商务是指一种全新的商务模式,利用前所未有的网络方式,涉及内部网(Intranet 和 Internet)等领域,将顾客、销售商、供应商和企业员工联在一起,将有价值的信息传递给需要的人们。
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二、电子商务与物流的关系
(一)电子商务与商流、资金流、信息流、物流
(二) 电子商务与物流的关系--- “物流是电子商务的重要组成部分” ,原因如下:
第一,电子商务最本质的成功是将商流处理信息化,信息处理电子化。
第二,网络经济将商流、资金流信息化,将信息流电子化,把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化,可以说是虚拟经济。
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三、电子商务对物流的影响
(一)电子商务对物流业的影响
1、物流业的地位大大提高
2、供应链管理的变化
(1)供应链短路化(2)供应链实现一体化
3、第三方物流成为物流业的主要组织形式
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现代供需链管理
MIS
模式
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