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金蝶OA协同办公
(一)需求背景
信息网络的飞速发展和管理信息化系统的深入应用,使企事业单位和政府部门不再满足单纯的数据输入和统计分析应用,计算机支持的协同工作CSCW(Computer Supported Cooperative Work),即协同软件,以其投资少、见效快、应用广泛等特点,逐步成为信息系统的核心和基础,成为日常使用频率最高的管理软件之一。基于信息网络的行政审批、知识文档共享、电子邮件和即时通讯、内部信息共享和交流社区,已经成为日常办公中不可缺少的主流信息化应用。
(二)市场定位
金蝶“OA”是为了顺应协同软件的发展潮流,汇集金蝶众多专家对信息化应用的理解,推出的一款“快速实施、快速应用”的协同办公自动化OA软件。金蝶“OA”从组织行为学出发,以基于信息网络技术的管理软件为依托,严格检测、监督单位内部人员日常行为与管理制度的符合度,以提升日常办公效率和管理执行力。
(三)产品理念
金蝶“OA”基于标准的协同软件理论模型,将“人员、流程、知识”三大核心管理要素有效协同,以信息门户的方式达成人员之间的信息交互,将流程与知识紧密交融。金蝶“OA”是同档次的主流协同OA软件中,唯一具有专业业务流程管理BPM和专业知识管理KM的专业化协同软件,能够结合图形化流程管理,管理“知识”的产生、储存、传递、应用各个环节,实现公文、公告、新闻、个人经验等知识,与流程相结合的全周期管理。
功能模块结构图
(一)办公门户
日程管理:编写、共享、查看个人工作计划、工作日志,提供图形化日程视图功能,辅助时间管理;
电子考勤:电子签到、签退等功能,提供基于信息网络的电子考勤应用;
网络硬盘:以网络硬盘共享的方式,结合目录权限,实现基于文件服务器的文件共享管理;
公 告:与组织权限紧密结合的单位或者部门公告管理,也可发布个人公告,支持流程转公告;
讨 论:内部工作讨论交流社区,可任意设置讨论版块,与部门权限紧密集成;
投 票:通过信息网络收集表决意见的功能,可支持投票意见的单选或多选;
意见反馈:广开言路、收集意见的功能,支持匿名方式反馈意见;
值班安排:依据时间阶段和部门设置,将值班信息显示在信息门户中;
消息提醒:依据时间阶段和部门设置,对生日、重要工作事项等显示在信息门户中;
在线用户:即时查看在线的用户信息,包括登录时间、最后一次访问时间、IP地址等信息;
快速启动:在桌面设置可快速启动的快捷链接,便于信息集中,支持本窗口和新窗口启动。
(二)邮件通讯
电子邮件:电子邮件的收、发、存管理,可自定义信箱,支持多邮址,邮件可转入知识管理;
即时通讯:纯WEB化的即时通讯管理,实现客户端零安装方式下的即时通讯管理;
内部通讯录:部门人员的通讯录管理,可即时发送手机短信和电子邮件,可设置内部通讯组;
联络人名片夹:以名片夹的方式记录单位外部联络人员的信息,支持名片夹信息共享;
手机短信:提供手机短信的接口,具有网关接入和短信硬件设备接入两种方式发送短信。
(三)知识管理
个人知识
个人文档库:每个用户可单独管理自己的个人文档库,个人文档库中的隐性知识可转为公共知识;
知识检索:按标题、主题、内容、时间,检索个人知识和公共知识,提供预置的快捷检索方案;
知识评价与互动:可以互动地对共享给自己的知识回复和评分,依据这些活动进行知识自动推荐;
知识报表:对他人阅读本人共享的知识进行跟踪,并以报表的方式展现被阅详情;
公共知识
电子期刊:以知识文档共享的方式,制作和发布电子期刊,可采用多维知识功能以保障内容唯一性;
单位文库:建立本单位的文库,并对文库的阅读情况予以跟踪和分析;
普通档案库:便捷地管理共享权限的普通档案库,支持从流程中转入公文、请示汇报等档案;
普通会议资料:管理手工建立的会议资料,和流程转入的会议召集申请、审批、会议精神传达等资料;
知识地图:除了可以通过“内容链接”的文档方式建立知识地图,还可支持自动编制分类知识概览图。
(四)签报任务管理
签报任务流转
普通公文流转:以签报的方式进行公文的流转管理,内置Web-office接口以实现套红、签章等功能;
普通会议流转:以签报的方式进行会议的流转管理,支持会议召集审批、会议资料转知识库等功能;
其他签报申请审批:各类申请审批管理,包括:借款、报销、加班、出差、外出、合同、请假等。
建模及管理工具
签报任务模版管理:制定公文等各类签报任务模版,支持HTML模版和微软、金山等高级编辑模版;
图形工作流设置:专业的图形化工作流设置工具,用画板的方式实现复杂工作流的设置;
流程图形监控:以图形的方式,及时监控运行中的流程,以及查看流程的详细信息;
历史信息管理:对已经运行完的流程信息进行管理,可以自动将这
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