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(3)经理人如何
教育与训练
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学会:
? 分辨“教育”及“训练”的差异
? 熟悉业务员培养的课题与程序
单 元 主 旨
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? 帮助建立业务员培养程序的信心
? 审查教育业务员的资源
? 增进教导
? 专业态度
? 销售策略的效率
单 元 目 标
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一、前言
? 业务员的培养永不间断
? 人力资源的建立
? 成功群体
? 三个层次的能力
二、规划销售活动
? 习惯养成易
? 每日规划的功能
? 组织时间
本 章 重 点
三、主顾开拓
的教育
? 建立行销程序
? 符合资格的准保户
? 模式数量
? 保户开拓阶层
? 分析业务员的市场
四、销售的教育
? 正确的态度
? 产品专业知识
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五 训练原理
? 训练哲学
? 态度是第一课
? 收获与付出的认知
? 自信的意义
? 另一个责任
? 建立赢的气氛
? 有规律的活动
? 建立工作模式
六 训练方法
? 最重要的训练功能
? 最佳秘诀
七 训练资源
? 自我充实
? 销售讲习会
? 技巧操练课程
? 公司的训练中心
? 保险业的课程
? 迅速开始策略
? 有选择性培育
八 控管教育训练功能
? 业务员后续的销售生涯
? 灌溉成长
? 业务员成功就是团队成长
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? 业务员的培养
? 一个永不间断的程序
? 直到每月至少10件
? 教育重点在实用的规划/主顾开拓/产品知识
? 训练重点在心态建立/策略熟练/有效活动
P.2
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? 人力资源的建立
? 建立人力资源前必须先赢得信赖/尊敬/信心
? 你必须让他们相信,在你的引导及管理风格下
他们将会成功
? 成功群体
? 业务员希望有良好销售经验的经理人帮助
? 整个管理层依赖你各方面的能力
? 你有机会营造一个可激励业务员下定决心的
特殊环境
P.2
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? 三个层次的能力
? Agent who knows
业务员成功来自知识
? Agent knows what he know
知之为知之的态度
? Agent’s known for what he knows
因其知识而获得认同
? 销售的知识是无从取代的
P.3
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? 习惯养成易
? 英国诗人杜莱登:
“人们养
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