服装销售技升能级.docVIP

销售技能升级‘美感体验销售法’ ? ??? 对于服装消费而言，服装款式的美感体验价值越来越被顾客所重视。除了运动装和少数人心中的奢侈品之外，一件服装试穿是否好看?是否适合自己的气质、体型特点?是每一个服装消费者放在第一位的。美感，是一个服装品牌的竞争力，也是一个服装导购销售过程中最值得重视的销售元素! 　　以顾客需求为出发点， 是美感体验销售提升成交量和客单价的根本。 　　不管你的产品有多少卖点，不管你学会了多少应对顾客的话术技巧，不管你曾经怎样激励自己努力做好销售，不关注顾客需求的推销员销售、不能以顾客为出发点，销售都会事倍功半!想要做好销售，就要尝试把自己变成顾客，让自己用顾客的角度和心理变化来为顾客提供销售服务!而你如果真的这么想这么做了，你会发现，面对一堆服装款式，你第一个关心的是哪里有有适合我的款式?哪里有更好看的款式?这儿的款式怎么都这么难看?这得款式风格怎么搭配?等等等等。。。。。。。没错，这就是服装美感销售的重要性。以顾客为出发点，如果真的让你以顾客为出发点销售服装款式，你会吗? 　　每个导购都应该信手拈来的‘形容词美感销售法’! 　　形容词，顾名思义，关于服装款式的美感形容词!服装的美感你千万不要以为只要有陈列展示就可以了，能够生动的把美感描述出来更具有吸引力! 　　顾客逛街浏览服装款式可是‘一目千款’啊，有时候你的服装款式再好看，顾客的眼神一扫而过那也是让你的服装商品‘怀美不遇’啊!因此导购通过贴心而言简意赅的服装美感形容词描述，不但可以留住顾客的脚步，还可以帮助顾客快速分辨需求，激发购买欲望! 　　不信，看看下面的案例： 　　一个女士顾客为购买男士衬衣。。。。。。 　　“您好，您看得这件衬衫图案比较细致、颜色柔和，比较适合性格内向的男士穿着， 　　或者说适合平时上班穿，比较稳重、儒雅。旁边这件衬衫图案稍为大了一些，比较适合五官比例量感偏大的男士穿着，相对而言看上去更庄重一些。您要给什么样的人买，您感觉一下，他更适合哪一件呢?” 　　美感形容词销售法是运用形容词描述的方式，进行品牌商品的美感销售。通过美感形容词销售法可以帮助顾客更清晰的衡量产品美感价值需要、与引导顾客更快的作出购买决策，从而促进终端销售成交量! 　　不得不知道的‘美感色彩销售法’! 　　色彩，虽然每一个人都能感知的到，但是色彩的很多功能可能不是每一个人都了解的。选择服装款式，第一吸引人注意的就是色彩，看到色彩的第一印象，导购可以根据顾客喜好的色彩特征判断顾客的心理喜好，从而帮助寻找顾客喜欢的款式。当顾客面对服装款式的色彩选择，导购又可以通过专业的色彩功能讲解引导顾客决策购买!色彩本是一件服装款式与生俱来的卖点，但是经常被导购、被消费者所忽略，挖掘你的服装色彩卖点吧，促进成交有时就差这么一点点!案例分享如下： 　　俩个顾客，购买者看重了一款灰色的针织衫，并且一直用手触摸着其他灰调的服装款式。可她身边的朋友却说“灰色太老了，我觉的你穿这款粉色好看” 　　导购在旁边看了以后，笑盈盈的走过来“您们好，灰色的服装款式给人印象含蓄、低调、有内涵，在心理上灰色给人印象容易接近，值得信赖，在职场中也是比较受欢迎的色彩的。这位朋友比较喜欢粉色，是啊粉色的感觉年轻感很好，温柔女人味，比较适合甜美活泼的气质穿着，就像这位朋友一样” 　　两个顾客听后都笑了“你看人家说我属于甜美女人型，你属于职业女人型，是啊，咱俩差别是挺大的”顾客的朋友笑着说。 　　就这样导购轻松的通过色彩心理描述，区分了两个顾客不同的着装价值观，为接下来帮助顾客选择喜欢的款式打了很好的基础，并且她的朋友也不再主观影响到她的款式选择。因为她们都已经接受了两个人不同喜好的问题在哪里! 　　要想做好连带销售，美感配装销售最疯狂! 　　没有一个时代像今天这样，消费者如此注重整体搭配。服装配装销售是促使连带销售的最有效的方法之一。每一个顾客买一件衣服的同时，也是在买一种着装方式，把这种着装方式销售给顾客胜过销售一件衣服。 　　配装销售法针对不同年龄层的消费群，提倡的搭配理念和销售引导不同。有配装销售法针对成熟年龄层消费者，注重顾客对配装多元化、多角度的需求并提供配装引导以促成销售和连带购买;有造型搭配销售法是针对于年轻的时尚消费群，注重引导造型美感创新带动单款或整体造型组合的销售理念! 　　案例分享： 　　导购在顾客试穿每一件款式时都会与顾客互动交流， 　　“您好，您试穿的这款适合搭配小外套+短裤、或者短裙配袜裤，如果能够配一些项链、围巾效果会更好，是休闲时尚搭配的基本款。” 　　顾客试穿第二件以后。。。 　　“这个内搭款式的图案排列规则，可以混搭上班穿着，搭配方式也可以叠穿、也可以简单两件搭配，如果为了突出时尚和丰富度，可以利用下摆的飞字边多变化搭配，也就是您可以把普通的针织衫、粗糙的牛仔裤、夸