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浙江万里学院继续教育学院2014学年第一学期 《管理学原理》 试卷A（闭卷） 考试时间：90分钟 闭卷 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 一、 填空题（每空格1分，共10分） 1.组织功能有效发挥的前提条件是组织成员 、 。 2.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、 、 和技术技能。 3. 环境的不确定性可分解为二个维度：? ?? ?? ?、 ? ?? ?? ?。 4.管理者经常采用的二种预算方法是 、? ?? ?? ???。 5. 有效的管理，要求既讲究_ ____,又讲究_ _。 二、 单项选择题(每小题2分，共30分) 1． 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 （ ）。 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 2．泰罗的科学管理理论的中心问题是（ ）。 A．提高劳动生产率 B．配备“第一流的工人” C. 使工人掌握标准化的操作方法 D．实行有差别的计件工资制 3．所谓授权，是指 （ ）。A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 4．管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（ ）。 A.手段标准　 　　 B.进度标准 　　 C.目标　 　　 D.以上都是 5．随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（ ）。 A. 集中化战略 B．差异化战略 C．分散化战略 D．总成本领先战略 6． ( )是管理发展的一种新趋势 A.从强调直觉到重视理性 　　 B.从小公司到集团化(从分散到集中) C.从软管理到硬管理 　 　 D.从外延式管理到内涵式管理 7．从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于（ ）。 A．作业管理层 B．运行管理层 C．战术计划层 D．战略规划层 8．美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。这句话强调的人员配备原理是 （ ）。 A. 不断培养原理 B．公开竞争原理 C．用人之长原理 D．权责利一致原理 9．霍桑试验表明（ ）。 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 10．( )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法　　 B.风险型决策法 　　 C.非确定型决策法 　　 D.追踪决策法 11．美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（ ）。 A.组织结构　 　 B.领导方式 　　 C.礼仪和庆典　 　　 D.企业行为 12．持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 （ ）。 A.管理信息系统 　　B.预算控制 　　C.政策程序控制 　D.个人观察 13．企业内的仓储管理属于 （ ）。 A. 价值管理系统 B．财务管理系统 C．物流管理系统 D．供应链管理系统 14.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（ ）。 A.要保持法的稳定性 　 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 　D.要使法律固定不变 15.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（ ）。 A.没有历史包袱 　　 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 　 D.具有广告效应 三、 双项选择题（每题3分，共12分） 1.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整( )。 A.难以形成统一的政策 　　 B.不利于高级管理人员的培养 　　 C.会出现多头领导 　　 D.部门之间活动不协调 2.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（ ） A.企业文化　 　　 B.奖励 　　 C.培训 　　　D.参与管理 3.在领导方式四分图理论中（ ） A.正式结构指衡量