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低碳中心—刘洪彦 2014年11月12日 物业服务投标文件制作 一点小心得 * 目录 1 投标文件的基本内容 2 参与竞标的重要意义 3 投标的基本流程 投标团队的建立 4 5 注意事项 * 参与竞标的重要意义 顺应公司发展战略 佳园物业将用3年时间,实现佳园物业基础服务升级和现代物业管理转型的局面,将佳园物业发展成为科学、高效规范、科技创新的经营性国家一级物业管理企业,走上规模化、专业化、品牌化的市场运作良性道路 提高市场竞争力、顺应市场化需求 为公司创造更多利润空间 企业的生存之本——利润 锅里有碗里才有 * 目录 1 投标文件的基本内容 2 参与竞标的重要意义 3 投标的基本流程 投标团队的建立 4 5 注意事项 * 投标的基本流程 * 投标的基本流程 发标 发标是在竞标开始前。招标方会先将自己要做的项目作为标的物在通过各种渠道进行发布(发标书),这时候有资质的公司就可以给项目进行投标了。 一般来说,投标前就要和招标方的沟通,了解招标方的需求,尽量给招标方提供完美方案,如果是知道发标书了才去做,基本上时间就比较仓促了 * 投标的基本流程 购买标书 招标企业自行组织招投标工作,有时会免费提供招标书 招标公司代理的,一般都会收取费用 购买标书需提供的资料 投标人营业执照复印件 投标人组织机构代码证复印件 投标人身份证原件及复印件 具体的再看招标人要求 * 投标的基本流程 理解标书 认真阅读,吃透招标书内容 准备制定投标书前,首先要认真阅读招标书,根据招标书上披露的服务内容、准入条件、资格、资质、履约能力、可靠性、经验、信誉、财力资源、设备和其他物质设施、管理能力等,围绕条件逐一对照,判断是否具备投标资格 * 投标的基本流程 制订投标文件 成立投标团队:由具有专业物业服务水平的人员组成,应包括安全管理、工程维修、环境管理、财务预算、行政人事等专业人员。团队人员应人手一份招标书,以便所有人员清楚招标情况 现场踏勘:了解招标方的服务需求、设备设施、楼宇、人员配置、公共区域水电费结算方式、物业用房、标的周边等情况,踏勘前应由专业人员根据各个专业整理需要询问的问题。(若时间允许,必要时应组织2次以上踏勘) 根据招标文件制定投标计划,确定时间节点 按计划编制投标文件 校稿(至少2次):文件格式、照片格式、表格样式、基本用语是否统一、是否有错别字 * 投标的基本流程 排版印刷:专人跟踪 参加投标: 准时:按照招标书上的投标截止时间 各专业人员应参加,以便回到专家的相关专业问题 准备述标讲稿:重点突出公司的特点、优势、服务亮点等 * 目录 1 投标文件的基本内容 2 参与竞标的重要意义 3 投标的基本流程 投标团队的建立 4 5 注意事项 * 投标文件的基本内容 投标文件一般分为两个部分:商务部分和技术部分(商务标、技术标) 商务部分要提前准备好相关资料和文档,明确资料和文档的提交时间(需要公司行政部门配合整理) 技术部分需要与各专业部门详细沟通好投标文件的内容和要求,并明确资料和文档的提交时间 招标方一般会确定投标文件格式 + + = 商务 技术 报价 投标书 * 投标文件的基本内容 商务部分(以中州阳光物业服务项目为例) 法定代表人身份证明书(包括法人身份证复印件) 投标文件签署授权委托书(法定代表人授权委托书) 投标函 报价汇总表 报价明细表 资格证明文件(营业执照、资质证书、税务登记证等) 公司简介、公司管理项目简介、拟派负责人介绍等 * 投标文件的基本内容 技术部分 整体设想与策划 标的项目的概况及分析、公司的管理模式及特点、对标的项目物业服务的整体设想与策划 公司管理机制的介绍:公司组织机构、监督机制、激励机制、自我约束机制、信息交流机制、各项管理制度等 (前期)物业管理方案(不同项目形式,突出的重点不同) 接管验收、安全管理、环境管理、工程维修、客服(入住、装修)、档案管理、 特约服务、专项服务等 有内容、有流程、 有标准、有措施 * 投标文件的基本内容 技术部分 人员配置及岗位设置 标的项目的机构设置(服务中心)、各部门岗位设置及职责说明、主要管理人员的情况等 物资配备 详细的物资配备计划(各部门使用的表格必须一致) 财务预算 汇总及明细:人工费、材料费、设备设施维保、公共用水用电、税费及合理利润 低碳前期物业服务费用测算表

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