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一线报道 在平凡中闪光——线路维护公司资源调查小记 市场营销 电信市场——项目部依存的基础和利润本源 3G牌照发放后小灵通发展分析“3G在中国”全球峰会召开 公布3G产品测试结果 主办：浙江省邮电建设工程局暨杭州市电信工程有限公司 出版：《工程通讯》编辑部 出版日期：2004年11月15日 编委会主任：顾荣太 编委会副主任：徐国强 周 星 丁春风 编委会委员：张 斌 时建生 毛梅君 顾国荣 仇元生 曲 波 韩学军 吴 旭 主编：田志华 编辑： 张 燕 电话：（0571传真：（0571 地址：杭州市凯旋路170号 E—mail：zjgctx@163.com 一线报道 在平凡中闪光 ——线路维护公司资源调查小记 资源管理是电信企业实现资源优化配置、提高资源利用率的重要保证，它关系到电信网络能否安全、高效、畅通运行，也关系到中国电信所提供的网络互联、接入服务以及端到端综合服务的能力和质量。 为响应“集团”公司全国范围的资源管理调查工作，杭电将杭州范围内资源管理调查中的光缆资源调查工作下达给我局（公司），并要求我局（公司）准时有效地完成光缆资源调查任务。2003年 5月份，我局（公司）专门成立资源调查小组共205人，其中现场清查人员200余人，资料录入人员5人,专门负责全局（公司）的资源调查工作。 资源调查的工作流程大致分三个层面：施工队在实地对电缆、光缆的走势、路径进行查看，对总图、路由图、道路图、人手井展开图以及电缆段、电缆表、电缆关联表、人手井制牌表等加以记录，这为第一层；核查人员对施工队交付的资料进行检查、核实，这为第二层；将资料录入MAPGIS系统，这为第三层。因此作为资源管理的基础性工作——资源调查看似简单，却委实细小复杂，大至光缆线路分布走向，小到每个光接入点设备端子的具体编号，这些都需要线路清查人员及录入人员认认真真、仔仔细细的收集与核实，方能保证管线资源管理的完整性及准确性，从而真正做到资源共享，为客户提供详尽的网络资源信息，为企业创造更大的效益。 回顾这一年多来的工作，平实而又艰辛，虽没有轰轰烈烈的大场面，却有我们调查人员默默无闻地奉献。在这里没有领导下属，只有一个实干的团体，而我们调查队伍中的每一位成员都感同身受着这一切，我经常被同事们的无私敬业所感动，被我们团队中的这股团结的精神所感染着。论是炎炎烈日，还是寒风刺骨，维护人员必须克服气候、交通等各种困难，发扬不怕苦、不怕累、不怕脏的精神才能准确地完成每个管孔的清查。起早摸黑在调查人员中已是司空见惯。当人们还沉静在甜美的梦乡中，小区里依稀能看到几位老年人晨练的身影，我们的调查人员就已经冲破晨雾在各条线路上调查光缆人孔的具体位置，直到傍时6点多才回到工作室，将一天核对下来的信息资料和光缆牌一一核实，每位调查人员深知核实工作不到位，白天的工作就功亏一篑，因此一刻不得松懈，饿了就啃几块面包，渴了就喝几口矿泉水，直到十一、二点钟，完成了一天的所有核实工作方可安心睡觉。清查人员的工作范围是整个杭州市，点多面广，交通臃肿，人流集中，这对清查工作的开展有很大的影响，工作的进度也因之缓慢困难。因此，调查员只有加班加点才能跟上集团公司的预期检查。此外，杭州市区管道有四分之三的人井里都满载着水，调查人员不得不动用抽水机先把水抽掉方可下井查看管孔情况。有时，城市交管不让抽水，还要与他们做好沟通协商，如未经同意，只得晚上加班，这群吃苦不叫苦的抢修队员们在施工现场一干就是一整天。 火车跑得快，全靠车头带。为了赶进度，每个施工队的队长们无论是爬电线杆、翻手井、摸线序，总是亲历亲为，遇到有些马路中间的人手井且里面还有下水道，甚至还被土埋着，往往是比较危险的，这时我们的队长总是第一个干净利落的下去查看。领导的率先垂范、以身作则感化着每一位调查人员。熟练的操作每个队员都看在眼里，记在心里，都说：有这样能干的队长，我们也决不能含糊。七区局工作的余昌飞等人工作时被车撞伤了，依然监守着自己的岗位……，正是这样一支支吃苦耐劳、合作无间的队伍保障着资源调查工作的顺利开展。 如果说在外的现场清查人员是体累，那么系统资料录入人员更多的则是脑累。系统资料录入人员所做的是幕后工作，没有喝彩声、没有欢呼声，只是看到一条条信息在系统中运行后所流露出来的欣慰。由于近几年杭州电信网络发展飞速，杭州市的光缆数量也不断增多，而光缆的资料也需要与时俱新，不断滚动。负责该项工作的系统资料录入人员不是简单机械地资料录入而已，大量的工作则是将现场清查人员调查的资料结合集团公司编写的《中国电信本地网网络资源命名及编码规范》、《中国电信传输资源数据清查采集表格》规范及省公司的要求严格审核清查数据，对不规范及错误的信息给予及时更新并