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对企业实施科学培训的几点认识 孙玉成李国义陈希杰 21世纪是一个尊重知识，尊重人才，重视教育培训的人力资本新时代。人们 逐步认识到学习已成为生存的重要需求，追求接受终身教育和培训，近几年已形成 了较大趋势。随着企业重组改制的深入和构建和谐社会的提出，可以说培训工作只 有努力做，永远没终点。而且要与时俱进，适应不断变化的新趋势，对此，笔者认 为培训工作应在树立新理念，完善新体制，采用新方法这三方面上下工夫。 一、新理念，引领培训的灯塔 一个成功的企业，背后一定有成功的理念作支撑。培训理念不同，培训方法就 不同。在市场日益国际化的今天，必须以现代培训理论为指导，突破传统思维模式 的束缚，对培训的理念进行审视和梳理，而且一定要加强培训理念的宣贯和践行。 1．用辨证的观点分析和善待培训结果。有些管理者认为，新员工只要随着时 间的推移，会自动地逐步适应和胜任新工作，不需要在培训上作无益或作用不大的 投入，因此，一些企业忽视对新员工的培训，结果是不培训，新员工在较长时间内 业绩不好，最终影响为企业创造更多的效益。培训后员工个人素质提高，经验增加 存在员工跳槽现象。其实，对于培训后的跳槽的现象，只是偶然的和少数的，也是 多种原因造成的，不可因噎废食，对培训报有偏见，如果全社会不同企业的培训都 形成一种风气，使应该接受培训的员工不漏网，那么全社会劳动力资源的整体素质 都会得到提高，实现高素质的人力资源共享。为此，这种既为自己也为他人培训的 意识是一种理念的革命。 2．充分认识培训的继续教育功能。当今企业已经越来越意识到学历教育是一 种素质教育，学历蕴藏着素质的内涵，而培训又是学历习教育的延续。据统计，有 80％左右的在校学生所学知识不能具体对应从事社会的某一职业，很少直接用作于 企业，但把所学知识转化成为企业贡献的过程中，培训起到了较大作用。一是可以 把理论水平转化为实际技能；二是把该素质蕴藏的巨大能量诱发出来，推动企业经 营健康发展，这是获取利用丰富人力资源的必备选择。 3．进一步理解培训本身具有的经济属性。资源稀缺性决定机会成本，而机会 成本决定培训成本。培训不单纯是消费型的投资，也是一个生产性的投资，它和人 力资本、物力资本、货币资本一样，是能够带来利润和收益的一种高回报的投资。 ·162· 所以，教育培训已成为人们新的投资热点，可以预料，培训由政府投资、企业投资 以外，个人投资搞培训将逐渐成为新的亮点。但有的少数决策者把培训看作是成本 而不是投资，因培训收益主要体现在劳动生产率和工作质量的提高，是间接的和隐 性的；培训风险是员工跳槽后造成的空缺岗位不易马上补充合适的人选，具有显现 性。对涉及培训投资决策时有些忧郁不决，培训风险不能接受，对投资于实物虽然 也有风险，却很少有异议，这问题的关键在观念上存在偏差偏见，企业员工培训应 当得到资金扶持。 4．用战略规划的前瞻性拓展培训空间。培训对于企业来说，追求利润无可厚 非，然而，仅仅把目光盯在眼前的利润上，难免会短视，使企业失去长远发展的机 会。由于战略是动态的，企业培训目标也应围绕调整。一是我们的企业要与国际接 轨，必须培养一批具有国际战略眼光的企业家；只有这样，我们的企业家才能和国 际上讲同一种语言。二是不重视企业培训是短视观念的表现。将培训纳入经营管理 战略，协调好人力资源的开发与利用是有战略远见的选择。三是经营者欠缺的培训 意识，造成原有人力资本的不断退化贬值也是企业亏损主要原因之一。因此从企业 的本质上而言，形象、信誉、市场占有率等是生存的根本，也是产生利润的前提。 用前瞻性的战略目标做指导并加以实施，要比短期实现利润的最大化更有价值，企 业培训要关注这个重点。 5．企业的文化培训迫在眉睫。培训是一种高回报的投资也体现在文化建设上， 任何设备功能是有限的，而人的潜力是无限的，培训不仅提高了员工的技能，而且 提高了职工对企业文化的觉醒，对自身价值的认识，对工作目标的理解。长期以来， 中国文化不擅长做量化这种理性的事情。感性的、模糊的做法支配着人们的行为。 做的，做你所写的，记你所做的”这种听起来麻烦、琐碎的工作方式，大家潜意识 里就不愿意做，或者说不擅长做。企业文化是非物质因素的总合，一个企业发展到 有一定的水平和实力的时候，必然会重视企业文化建设，小企业靠权利，大企业靠 文化。企业文化具有的六大功能，即凝聚功能、激励功能、约束功能、导向功能、 纽带功能、辐射功能在未来企业的发展中将越来越强烈的表现出来，尤其