医院医疗工艺程序项目设计方案.docVIP

医院医疗工艺程序项目设计方案 XX医院的性质、定位、规模和特点 1.1XX医院的性质 XX医院是由湖南郴州宜章县梅田福兴煤矿和香港怡联国际有限公司合资成立；郴州宜章县梅田福兴煤矿建立于1995年，现有资产2200万元，月产煤8000吨，平均月利税额120万元，属独资经营。香港怡联国际有限公司是一家集工贸于一体的企业，在上海、深圳、郴州均有投资企业，该公司实力雄厚，信誉好。(在先期注册时，可申请内资民营医院,医院性质也可是非营利性医院). 2XX医院定位 XX医院定位于小综合大专科医院； 1小综合 科室设立：骨伤科、妇产科、五官科、皮肤科、内科（儿科、肿瘤）； 服务特色:以专家技术和医疗设备为支持,突出建筑优势和人性化服务的优势,采用成本领先策略,以优势带动市场和占领市场,平衡成本、服务技术、营销宣传,取得更好的经济和社会效益. 1.2.2大专科 科室设立：脑血管疾病康复、功能康复科。 服务半径：宜章本县、郴州地区、广东部分地区、港奥部分地区、湖南部分地； 竞争对手：服务半径内的脑血管疾病或功能康复医院或科室。 服务特色:充分利用地理环境优势,开发温泉康复科研和新鲜中草药治疗康复,探索新技术在康复领域中的应用,在建筑设计康复体系中,发挥优势,以中西医结合,挖掘开发中草药的各种治疗方法,提倡”绿色疗法”. 3XX医院规模 医院占地35亩，建筑面积暂定20000平方,设床位198个，预计日门诊量438人次，年门诊量16万人次；预计日住院99人，年住院36135人。预计第一年收入1503万元2039万元2540万元3542万元 患者达到 患者离开 控制 监督 改变需求 计划供应 必要修正 确定标准 广告沟通 选择的基础 图-2-1 2.1.2医疗服务系统中的服务包（Service Package） 医院的服务包是指在医院环境下提供的一系列产品和服务的组合。医院的服务包包括—— 医院支持性设施（医院建筑） 辅助物品 显性服务 隐性服务 医院支持性设施（医院建筑）的评价是从五个方面入手： 地点 内部装修 支持性设备 建筑的适当性 设施布局。 2.1.3医院支持性设施（医院建筑）的影响因素 2.1.3.1医院的性质和目标： 在医院标准的设计之外，建筑的设计是可以对定义服务做进一步的贡献。它可以形成直接的认同，如麦当劳的金弓门。外部的建筑设计还可以为服务的内在性质提供暗示。设计的适当性也是非常重要的。 2.1.3.2地面资源的有效性和空间的需要。 2.1.3.3柔性：柔性就是“为未来而设计”。 医院的建筑设计就是要怎样满足当前服务的未来扩展，医院的设计设施要适用于将来新的、不同的服务。 2.1.3.4美学因素： 医院设计的美学因素对患者的感觉和行为有着显著的影响，同时，也影响着医院的员工所提供的服务质量好坏。 2.1.3.5社会与环境。 2医院建筑之间的关系和设计趋势 2.2.1医院建设项目管理人员眼中的医院系统元素 医护人员 医院工作 医疗技术 思想作风 病人 病人、探访 探访者 陪伴者 医疗设备 医院系统基本要素 药品 流通物质 消耗品 污物 空间 建筑设施 设备 能源 次性投资 资金 运行资金 管理信息 信息 医疗信息 2.2.1医院功能关系示意图 图2-2 2.2.2停车场地 2.2.3门诊大厅 2.2.3.1门诊设计上要留有足够的面积，使病员有一个充足的空间，另外要合理安排门诊大厅的各种功能，门诊大厅并不是越大越好，大固然有充足的空间，但亦会