公民道德规范知识培训课件7079749.pptVIP

课程内容： 一、公民道德规范 二、公民基本道德规范 三、公民社会公德规范 四、公民职业道德规范 五、公民家庭美德规范 六、西安市民“十不”行为规范 七、讨论互动 5、道德规范的必要性 法律只是最基本的道德，最底线的道德，社会关系错综复杂，只靠法律不能完全调整所有的社会关系，解决所有的社会矛盾，因此必须靠道德来进行补充。提高公民的道德规范就是基于这样的必要提出的。 提高公民的道德规范可以促使公民自觉守法，行为诚信，从而使社会进步、稳定、和谐。 服务标准 （1）对待工作： 我的工作，我的至爱（热爱本职工作） 无以规矩，不成方圆（遵守规章制度） 自洁自律，廉洁奉公（注重个人修养） ①不利用工作之便贪污受贿或谋取私利。 ②不索要小费，不暗示，不接受客人赠送物品。 ③自觉抵制各种精神污染。 ④不议论客人和同事的私事 ⑤不带个人情绪上班 （2）对待集体 集体利益高于一切。（集体主义是职业道德的基本原则，员工必须以集体主义为根本原则，正确处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益，和公司利益的相互关系。） 组织纪律观，时刻在心间； 团结协作，友爱互助·爱护公共财产，做一名主人翁。 （3）对待客人 全心全意为客人服务； 没有错的客人，只有不对的服务； 来的都是上帝；