CSX—2012常旅客培训资料.pptVIP

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2017-04-16 发布于北京
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** CONFIDENTIAL ** ** CONFIDENTIAL ** ** CONFIDENTIAL ** ** CONFIDENTIAL ** ** CONFIDENTIAL ** ** CONFIDENTIAL ** 即香港航空有限公司常旅客计划 January 18, 2012 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 內容金鵬里數什么是常旅客计划背景如何加入累计里程兑换免费奖励联系我们 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 常旅客的计划常旅客计划是指航空公司向经常乘坐其航班的旅客推出的以里程累积奖励为主的促销手段，是吸引公商务旅客、提高航空公司竞争力的一种市场手段。　　早在上世纪80年代初，航空公司就开始引入常旅客计划。那时作为一种客户忠诚度计划，的确取得了一定的效果。随后世界上几乎所有的航空公司都有了自己的常旅客计划。航空公司的常旅客计划被认为是民航史上最成功的市场创新活动。金鹏俱乐部是海南航空股份有限公司运营的专为经常飞行的旅客设计的全球性常旅客奖励计划。加入金鹏俱乐部，可以通过选乘航班、入住酒店、刷卡购物、租赁汽车等消费获取丰厚里程奖励。截至2010年5月中旬，海航金鹏俱乐部会员总人数已超过500万人，多项服务创行业领先。自1999年海航推出常旅客奖励计划——“金鹏俱乐部”以来，会员人数呈逐年递增，尤其是近年来，海航金鹏俱乐部提出改革创新计划，倡导“便捷、温馨、超越 ”的客户服务理念，为旅客提供尊贵的专享优待和丰富的增值服务。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 背景自2008年10月28日起，香港航空及香港快运加入海南航空的金鹏里数招募会员。所有香港航空及香港快运的会员号码都是由”3”开头。直至2011年5月31日，会员已达127,849人金卡会员: 33，银卡会员: 97 会员地理分佈如下 Hong Kong 香港 Taiwan 台湾 Beijing 北京 Shanghai 上海 The Philippines 菲律宾 Japan 日本 Others 其他 56.08% 7.14% 3.16% 2.56% 21.88% 1.37% 7.80% Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 航空伙伴 HX/HU Group airlines: Hainan Airlines Co. Ltd 海南航空股份有限公司 Grand China Air Co. Ltd 大新华航空有限公司 Tianjin Airlines Co. Ltd 天津航空有限公司 Capital Airlines Co. Ltd 首都航空有限公司 Lucy Airlines Co. Ltd 祥鹏航空有限公司 China West Airlines Co. Ltd 西部航空有限公司 And other airlines include: China Airlines (end in 20Sept, 2011) 中华航空(合作9月20日终止） Air Berlin 柏林航空 Malev Hungarian Airlines 匈牙利航空 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 入会渠道 Form 申請表格