读当代日本经营之圣稻盛及夫经营哲学有感.docVIP

——读当代日本经营之圣稻盛和夫经营哲学有感 ? ??? 稻盛和夫与索尼公司的盛田昭夫、本田公司的田宗一郎、松下公司的松下幸之助并称为日本的“经营四圣”。1959年，稻盛和夫300万日元、28名员工起家，创建了“京都陶瓷株式会社”；1984年，稻盛和夫又创办了长途电话公司DDI，经过成功的资本运作，兼并组建成KDDI。在全球企业经营史上，唯有稻盛和夫是创立了两家“财富500强”公司（京瓷公司与日本第二大电话公司KDDI）的企业家。 ??? 稻盛和夫不仅是一位卓越的企业家，还是一位企业思想家，从企业家上升到思想家是他成功之根本。他的经营哲学集中到一点就是：“敬天爱人”。 所谓“敬天”，就是按事物的本性做事。“天”是指客观规律，也就是事物的本性。他坚持以将正确的事情用正确的方式贯彻到底为准则，提出了以事物本性为要求的十二条经营原则，取得了巨大成功。 ??? 所谓“爱人”，就是按人的本性做人。“爱人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出发点，利他者自利。要从“自我本位”转向“他人本位”，以“他人”为主体。对于企业来说就是“利他经营”，这个“他”是指客户。要从“企业本位”转向“客户本位”，首先要为顾客服务，一切从顾客的角度考虑问题，满足顾客的要求，只要为顾客创造了价值，企业也就可以从中分享价值。 ??? 稻盛和夫的经营哲学思想就是他的人生哲学，是他人生路上成功经验的高度概括与总结。可以说，稻盛哲学思想既对日本的经济发展起到了良好的推动作用，也对中国的经济发展具有很好的借鉴作用。本文仅就稻盛经营哲学思想中的“以心为本”和“利他经营”思想谈一点体会。 ??? 一、“以心为本”的经营哲学思想 ??? “以心为本”，也就是倡导企业经营者与员工之间彼此应以可赖的心与心的紧密结合来推动企业的经营活动，实现企业的经营目标，谋求企业的发展。“以心为本”在某些方面优于“以人为本”。企业要发展、要成功，重要的是要使员工和经营者同心同德，建立一种牢不可破的、相互真诚信赖的、可以同舟共济的人际关系，这是企业的立足之本。 ??? 稻盛先生说：“为何必须重视人心？这里因为无论是在人生上，还是在事业上，要产生最佳效果，对事物的思考方法和心态都起着决定性作用。事业和人生成功的秘诀在人心。”这要求我们必须要注重依靠、培养和维持人的心性，充分发挥“心”本身所具有的认知善性的能力，培养完善的道德和人格。这就要既注重自我心性的培养，也要追求一种人与人之间的“心性”的沟通，为企业的经营活动创造一个良好的人际关系氛围。 另外，稻盛先生所倡导的“以心为本”的经营哲学思想，实际上是提倡一种企业的团队精神，也就是我们平常所说的“人心齐，泰山移”的协同精神。一个企业只有全体员工心往一处想，劲往一处使，具有极强的向心力，事业才能成功。反之，人心涣散，各行其是，指令无人执行，那么企业又如何能发展，企业的经营目标又何以能实现呢？企业只有内部密切地团结协作，才能形成一种强大的合力，人心不失，才能完成任务，提高绩效。和谐的人际关系，人与人之间团结和睦，亲同手足，心灵契合，会使企业内部形成一种良好的氛围，使人人心情舒畅，视企业如家庭。这样，既有益于每个员工的身心健康，又有利于企业的发展。 ??? 当然，人心是易变的。要想使全体员工具有良好的奋发向上的精神，对工作充满热情与活力，保持一种稳定的心态，就要经常通过经营者自己良好的“心性”去影响部下，充分调动和发挥部下“心性”的主观能动性，使他们能够自觉地遵守道德行为规范，遵守企业的经营理念，为实现企业的经营目标，自觉自愿地去努力工作。同时，单纯地依靠教育是不能提高人心的，因为教育只是教给人如何去理性思考。然而当人们一旦采取实际行动时，往往理性会从自己头脑中跑得无影无踪，仍是以本能行事。因此，更为重要的是让每个人以在受教育过程中所掌握的内容为基础，不断地反省自己，修正自己，这样才能作出准确的判断，采取正确的行动，取得成功。 ??? 近些年来，公司组织进行的“三个代表”学习、科学发展观教育、“三心”教育和推进学习型党组织建设等活动，企业实施的“三不让承诺”、“企务公开”、送温暖、金秋助学、住房补助、职称补贴、评选优秀技术人员并发放补助，以及企业所倡导并营造的“领导关心职工，职工关心企业”的文化氛围，等等，都是“以人为本”即“以心为本”的具体体现，为企业引进人才、留住人才、培养团队精神、激发全员工作积极性和主动性起到了极大的促进作用，从而推动企业全面建设上台阶。 ??? 二、“利他经营”的经营思想 ??? 稻盛先生在他的经营哲学中还提出了“利他经营”的思想。他认为：“人心大致可以分为两种，即利己之心和利他之心。所谓利己之心是指一切为了自身利益；所为利他之心是指为了帮助别人可以牺牲自己的利益。”“利他经营”思想就是在谋求企业自身赢利的同时，也要尽量考虑牺牲自己的