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我的工作陈述、总结及下步打算
自我陈述:
37岁 中共党员 大专学历
蓬莱华玺酒店德防损处副处长
1995年12月-20010年3月,应征入伍。在浙江省衢州市武警支队工作。期间通过各种办班培训和自学,系统的掌握了平面广告设计,计算机维护,放映技术,文化装备使用维护,摄影摄像和通讯等方面的知识。因此本人在军事训练的组织指挥、文艺活动的组织开展、各种会场的设计布置、电脑的使用和维护、平面广告的设计、各类电器的维修、摄影摄像的操作等方面有一定的专长。
在部队的这段时间里,我除了因为工作的关系,时常参与各种突发事件的处置,积累了很多安保工作的实战经验。同时因工作岗位的调整需要时常参加各种设备维护保养的学习培训,因而也具备了较强的设备管理能力。
由于工作上踏踏实实,勤勤恳恳,成绩表现突出,分别于1998年、2001年、2005年、2006年、2008年五次荣立个人三等功。2008年被中国人民武装警察部队表彰为“优秀人才三等奖”。2009年被武警部队政治部表彰为影视发行放映先进个人。
2010年4月加入城阳德泰酒店设备处,期间因具备一定的会议和音响方面专业知识,被调整到中餐宴会会议工作,通过学习和摸索,基本熟悉了宴会会议的服务技能,后因具备一定的安全保卫经验,对调任酒店防损处处长(主持工作),负责防损处日常管理工作。本人在岗期间,认真履行自己的岗位职责,立足本职,爱岗敬业,积极主动配合各部门工作,完善了酒店防损规章制度,制定了岗位工作流程,为城阳德泰酒店建立了一支高素质的防损队伍,得到了酒店各级领导的一致好评。并被酒店表彰为11年度的优秀管理人员。
因为蓬莱华玺酒店正在申请申报五星级酒店,防损处的工作比较薄弱,而本人刚好有幸于2011年参加了城阳德泰酒店的各项星评工作,具有一定的经验,因工作关系,本人于2012年2月10日被调到蓬莱华玺酒店防损处指导工作(主持工作)。工作期间,本人积极完善酒店防损处各项工作规范,组织培训员工消防知识,举行消防演习,为酒店建立了一支高品质的防损队伍。
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主持防损处工作的经历一、健全充实保安队伍,狠抓队伍的基本建设1. 建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高。在此严重的形势下,保安部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。2. 强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。二、建立健全了各项制度,严格按规章制度办事1、以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。2、 狠抓制度的落实。一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;二是建立健全《消防档案》;三是明确分工、责任到人;四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的提高。三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重。1、 抓好安全工作硬件建设。一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足,今年在原有的基础上适当调整了监控的位置,并将原来不合理的监控镜头重新调整位置,填补了多数监控盲区的空白;三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。2、 组织消防演习,提高员工疏散逃生能力。针对蓬莱酒店两年来没有进行过消防演习的现状,保安部在今年的三月份,五月份共组织各类消防演习、实战灭火等演练2次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。3、 抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后六次重要的政府接待,保安部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店保安的良好形象。4、 多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。
下步的工作打算:一、计划达到的目标:1、确
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