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高校物品存放市场调查项目规划书 目录 一、概要 二、背景 三、调查目的 四、调查内容 五、调查范围 六、调查采用方式和方法 七、分析方法 八、组织安排和预算 九、附件 一、概要 为了能了解高校物品存放在高校的可行性，对正确了解现有的市场状况，对供应商，竞争对手，消费者进入深入的调查，了解和分析，才能确定如何定位以及各种策略的有机整合，发挥其资源的最优配置。本次调查，本小组将认真贯彻调研的目标措施，严格控制调研问题的质量，实施科学的调研流程和方法，集中各种有效资源确保此次调研的优质高效的完成。 二、背景 物品遗失一直是校园里一个很受大家关注的现象。物品丢失了，除了抱怨、谴责之外，我们也许更应该做好自我反省，用钱买来的教训够深刻，能让我们知道失物之痛、拉起管物之警。失物告示贴上了，除了同情、无奈之外，我们也要当作是给自己的粗心大意拉响的警钟。虽然校园一直有提供免费的物品的存放，但仅仅提供，并不保证物品安全。在这个时候很需要有一个专门提供有偿的物品存放，保证高校物品的安全。 三、调查目的 本次调研目的主要包括以下几个方面： （一）通过本次市场调研，了解同学们所关心的诸如对租金范围的接受度，对统一管理保存经营模式等所关注的各种问题。 （二）通过本次市场调研，了解目前广州高校贵重物品保存的竞争状况和特征；竞争对手的经营模式； （三）通过本次市场调研，了解消费者的媒体接触习惯，消费习惯和偏好，以及消费者对贵重物品认知和看法；服务范围以及服务质量的真实看法和需求；挖掘出潜在意愿的顾客群。 总之，本次调查最根本的目的就是真实反映出广州高校贵重物品存放的，竞争者，消费者状况，为我公司的市场开拓，商场定位和管理决策提供科学的数据、信息依据。 四、调研内容 （一）竞争对手调查： 对主要行业竞争对手进行调查，包括： ――确定竞争者，竞争者的类型；竞争者的目标和能力；评估竞争者反映模式； ――经营规模，经营产品品牌定位，产品功能和定格，消费者群体定位，市场概况； ――卖场内外装修风格，存放氛围等； ――市场运作手段和方法。主要为：以往以及现在的媒体广告宣传方式，近期促销活动。――如何打造自己品牌形象赢得顾客的认可，建立起卖场品牌的忠诚度和美誉度； ――如何对顾客进行购买全程的服务以及售后对消费者的回访情况； （二）消费者调查： 进行对消费者描述性调研问题的 1）谁是贵重物品存放的储存着。（学生、老师） 3）消费者何时储存物品，如何储存物品，储存应该注意什么（已经储存？储存中？将要储存？ ） ? 4）应该在何地与储存者进行接触（比如将要储存的客户，购买咨询进行中的顾客进行调查），当消费者产生购买需求后，会首先想到哪些储存场所。 5）消费者为什么产生储存需求。 6）消费者如何信息搜集，如何对消费者进行调查，如何采集消费者问题认知，评价与购买，提高储存后心理满意度的信息？ 五．调查区域 根据调查的目的，我们将首先选择广东岭南职业技术学院为调查的主要区域： 调研的区域点的分布：以广东岭南职业技术学院中心为焦点，同时考虑一些分布在学校周围的商铺。。 一般来讲，每个区域的样本量在 300-500 例之间能比较准确地反映该地区的市场状况。由此我们选择的样本量为 400 六、调查采用方式和方法 （1）抽样方法：采用随机抽样调查的方法。 （2）调查方法：本次调查在广东岭南职业技术学院各个二级学院学生进行随机抽样问卷调查。具体实施方法如下： 完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后， 就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后， 学生比较空闲的时候。 由于学生在宿舍中时比较集中， 节约时间， 便于调查， 对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确 保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。 七、数据处理及简要分析 问卷回收后，经过整理、编码、录入以后，用Excel软件对问卷进行数据分析，得出可供分析使用的初步计算结果，进而对所调查结果做出初步分析，为进一步分析提供依据。SWOT分析品牌的内在环境和外在环境，从而明确优势和劣势，认清市场机会和威胁，对于策略性决定起很大的作用。 八、组织安排和预算 （一）组织安排 以组长为中心，三个组员实施以下具体步骤： （1）调研方案规划设计　　 5个工作日 （2）问卷设计，修改，确认　　　 6个工作日 （3）访问消费者　　　　　　　　 20个工作日 （4）资料的审核 5个工作日 （5）数据统计分析阶段　　　　　 5个工作日 （6）调研报告撰写阶段　　　　　 20