鼓楼区城管局2011年度全年度工作情况总结.docVIP

鼓楼区城管局2011年全年工作情况总结 2011年，鼓楼区城管局在区委区政府的正确领导下，以科学发展观为统领，围绕服务“两个率先”大局，在“三个发展”战略、“三个提升”行动计划的目标指引下，抓住“青奥会”、文明城市创建等重大历史机遇，不断夯实基础、创新解难，不断提升城市管理的水平和质量，不断在新的层次打造整洁有序、品位高端、精致和谐的核心主城。 全年目标任务完成情况 在全局上下的共同努力下，截至11月初，市区下达和局制定的51项目标任务中预订目标已经全部完成。 今年，比较突出的工作主要是：江东上保四队环境综合整治；文明城市创建迎“省查”；网格化巡防体系建立运行；“双百分”考核全面调整施行；新街口华侨文化广场复建； “清路治乱”等全市性整治活动；环卫机械化清扫作业规模扩大、“班组化”作业模式推广。 主要工作措施及成效 一、重素质，塑形象，在转变作风上有新作为 1、不断加强队伍建设，进一步展现队伍形象。以领导班子自身建设为突破口，注重领导班子精神风貌和优良传统的培养，形成具有特定内涵的鼓楼城管精神；努力加强人员的作风建设和能力建设，提升管理效能；努力增强服务意识，提高服务质量。一是进行思想整顿。继续开展职业道德教育，牢固树立全心全意为人民服务、以人为本和爱岗敬业的思想，使全体人员统一思想，提高认识，充分树立公仆意识和管理就是服务的意识，增强全体执法人员的社会责任感，密切同人民群众的联系。二是进行作风整顿。坚持从严治队，以人性化管理和良好的作风赢得社会和人民群众的理解和支持，把加强城市管理与切实维护人民群众利益、保护人民群众利益、发展人民群众利益密切结合起来，坚持文明执法、热情服务，维护城管执法人员的良好形象。三是进行纪律整顿。进一步加强城管队伍的党风廉政建设和反腐败斗争教育，开展“树行业新风，让人民满意”活动，自觉转变工作作风，纠正各种行业不正之风，从严格依法行政，严格廉政纪律，严格工作纪律，严格请销假制度，严禁利用职权索要财物和吃、拿、卡、要，严禁非公务活动饮酒等方面规范全体执法人员的行为，努力塑造廉洁高效的城市管理形象。 2、不断加强业务培训，进一步提高执法水平。业务培训方面。以强化按程序执法为主要内容，通过集中培训、交流学习、请专家授课、考试、考核等多种形式，抓好法律法规、执法程序等业务知识的学习培训，使执法人员对相关法律、法规都能做到全面掌握，熟练应用，以确保执法队伍切实依法履行职责。切实增强依法行政的意识，不断提高城市管理和综合执法水平。今年1－9月份，共办理各种行政违法案件6033起，共罚款681820元。其中简易程序案件5032起，一般程序案件1001起。案件类型涉及市容环卫类6027起、绿化类案件5起，市政类案件1起，重大案件备案48起，拆除违法建设488处，74092平方米，无一起引起行政复议或者行政诉讼。 二、树理念、敢创新，在城市长效管理上有新方法 在体制机制和方法举措上坚持创新完善，不断整合力量、创新举措，城市长效管理的力度和节奏更加符合发展形势的要求。 1、网格化巡防工作运行良好。今年初，按照全市统一要求，我局牵头完成了全区网格化巡防体系、制度标准的研讨和制定，出台实施《鼓楼区城市网格化巡防管理实施意见》。巡防工作在“区街结合，街道为主；部门联动，各负其责；绩效考核，强化问责”的原则下运行，城管、公安治巡警、交警、环卫、街道（社区）人员组成三级巡防队伍，全时段、全天候实施巡查防控，条块结合、责任明晰的一体化巡防管理机制运作良好。 2、考评考核机制不断健全完善。在大城管考核上，我们出台实施了《鼓楼区城市长效综合管理考核奖惩意见》，建立对街道和大城管相关部门的考核奖惩责任体系，把考核成绩和工作经费、干部考核挂钩，严格考评，大城管部门、街道之间有配合、能联动的齐抓共管局面初步形成。在队伍考核上，我们以快速发现问题、快速解决问题为目标，实行了以联合巡查、每日必查、全面抽查、专项督查和责任倒查为核心的网格化管理“五查”考核和工作机制，进一步强化了“指挥棒”作用。全区日常类案件下降了20%。 3、环卫创新不断提高作业效率和质量。在干道清扫方面，新增机扫车6辆，机扫作业的道路达到33条，机扫率达69%。同时实行分级管理，成立了主干道分公司，采取机扫、洒水和快速全程保洁平行作业方式，大大提高了保洁精度和效率。今年4月份起又将机械化清扫扩大到慢车道，在莫干路、珞珈路、琅琊路等15条路段实行机扫，进一步提高了保洁效率。在垃圾清运方面，我们在部分社区试点8小时工作制，实行“班组化”作业和管理。试行垃圾中转直收直运模式，实现居民点拉臂车收集、两级压缩车转运的一体化收集清运，全程密闭运输，较好地解决了垃圾转运过程中的污染问题。 4、充分发挥渣土联合整治管理机制优势。今年以来渣土管控问题频出，为改变其长期拖后腿