集抄及营配自动化管理系统典型经验预案.doc

集抄及营配自动化管理系统典型经验 专业名称：营销服务 日期：2007年7月 填报单位: 渭南供电局 [摘要] 随着信息化推进，?在县级供电企业建立一个实时管理分析平台，将营销基本数据抄收、远程控制停送电、电表故障在线监测、配变三相负荷不平衡度监测、线损率统计等功能整合在一起，建设集抄及营配自动化管理系统，该系统的建设，必将推进管理手段的精细化、集约化，带动县级供电企业对经营模式、管理机制、组织结构的变革，也是农电工作向信息化方向发展的不可逆转的潮流。自2005年6月开始，渭南潼关电力局在全县范围内实施集中抄表及营配自动化管理系统工程，截止2006年12月，历时一年半, 建成了覆盖全县的集中抄表及营配自动化管理系统工程。共安装10千伏馈路计量装置18套，高供高计客户计量装置17套，高供低计客户计量装置423套，配变台区线损考核计量装置364套，在客户端安装单相载波电能表3.4万块，安装三相动力载波电能表3540块；完成投资1740万元 。2007年3月30日，国家电网公司副总经理郑宝森一行在西北电网公司董事长陈峰，陕西省电力公司总经理贾福清的陪同下，到渭南供电局潼关电力局调研指导工作，并就农电管理工作新模式给以肯定。 一、专业管理的的目标描述 1．专业管理的理念或策略 对企业原有的专业管理模式和流程进行根本性的再思考，彻底再设计，从而使企业在成本、质量、服务等方面获得进一步的改善。可以有效解决抄表难、收费难、营销管理及配网运行设备监管难等诸多管理上的瓶颈问题，并在抄表、收费、核算、配网运行设备监管等方面实现工作的高效、准确，节省了大量的时间、人力、物力，而且在方便自己的同时，也极大方便了客户，抄表等工作的无人为因素干预保证了客户用电的及时、准确，监管的自动化，保证了在处理用电问题上的公平、公正、有据可查，语音告警功能使整个系统在服务上形成了闭环。客户在缴纳电费的同时，便开始享受我们提供的服务，真正兑现了向客户提供优质服务的承诺。系统对配网运行设备的在线检测功能，为电压合格率、供电可靠性、配网的经济运行提供了有效手段。 2．专业管理的范围和目标 自2005年6月开始，潼关电力局在全县范围内实施集中抄表及营配自动化管理系统工程。 管理范围涉及以下几个方面： 工作流程管理：打破了原供电站营配合一的组织方式，成立了抄表组、核算及稽核组、电费回收组、运行检修组。整合有限的人力资源，实行专业化管理。为适应组织结构的变更，制定了各个专业组的工作流程，明确了工作人员的职责分工和操作范围，配备相关的操作手册等不断加以完善。 集抄检修人员管理:包括人员操作技能培训、自行对表度、电量进行验收责任制等。 集抄系统运行管理：包括了运行设备工作管理流程、设备管理、设备维护周期、运行记录等规定。 操作安全管理：包括防误操作、工器具仪表、设备安全标识、操作规范等。 设备管理：包括设备周期、设备评级、设备缺陷、设备验收、设备档案等、设备的备品备件。 文明生产管理：对包括院大门、室内外生产场所、工作施工现场、文明待人、礼貌用语等。 3．专业管理的指标体系及目标值 通过集抄及营配自动化系统,可以加强和量化下面几个指标的管理,电能表实抄率、电费回收率、电费差错率、线损率,并可以为电压合格率、供电可靠性、低压三相不平衡度、功率因素等提供实时数据资料，为制订电网建设改造及电网规划等提供了科学依据。 二、专业管理的主要做法 系统的基本架构 集抄及营配自动化管理系统是以计算机应用技术、数字通讯技术、低压电力载波传输技术为基础的大型信息采集处理系统，由系统主站、系统软件、数据库服务器、计算机、调制解调器、集中器、电表（GPRS无线网络表、485总表及载波电度表）、低压电力线路、县局局域网以及DVPN网、公用有线/无线通讯网等部分组成。载波电能表的抄收是由内置采集模块采集电量，通过低压电力线载波将数据传送至台区集中器，集抄核算中心通过电话线召抄集中器，完成数据传输。无线网络表则是通过GPRS无线网络自动上传到后台管理中心，打造了一个营销管理、生产管理、设备管理、安全管理、优质服务的平台。为实现县级供电企业管理的集约化、精细化提供了技术支撑。 1．专业管理工作的流程图 2．主要流程说明。 1）基本数据抄收功能 集抄及营配自动化管理系统设有多级管理权限，依据管理人员工作性质分级授予操作权限。读取数据有两种，一种是集中器存储的定时数据，另一种是实时抄取的。 抄收专用配变是通过GPRS平台进行数据抄收。 解决了传统抄表方式中数据不同时的问题，减少了时差电量。 2）远程控制停、送电功能 实现远程控制停、送电，减少了人员现场操作的工作量，节省了人力、物力、财力，提高了停、送电操作的准确性、可靠性、及时性、安