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小小e服务、帮你解决大问题 ——续期账号变更方式介绍 保费部--崔雪来 2011.3 同时新增了以下银行借记卡的转账交费: 办理账号变更的途径 1. 移动保全 2. 4008889000业务员专线 3. 电话IVR自助服务 4. 平安一帐通 5. 柜面人工办理 移动保全办理流程(仅限有移动保全资格的人员。) 好消息,注意啦注意啦!!! 电话自助办理流程 * *页 2011年1月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 为客户办理续期转帐有什么好处? 收入 认可 时间 机会 真不错! 增加拜访机会,检视客户保险需求缺口, 带来新的展业机会;树立品牌,带来更 多加保、转介绍 节省客户宝贵时间,避免客户往返奔波 解除客户顾虑,有利于客户对公司的认可 满足客户的需求,增加长期服务奖 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有哪些银行支持续期转帐交费呢? 续期转帐 银行 A F C G B 农业银行 工商银行 建设银行 交通银行 中国银行 E D 招商银行 邮政储蓄 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 深圳发展银行 民生银行 光大银行 兴业银行 中信银行 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户沟通 E行销录入 公司向客户发送短信 回复短信 电话回访 收取批单 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 为了方便大家办理移动保全业务,客户系统中没有留存手机号也可以办理移动保全,公司会进行电话回访,只要回访成功即可! 注:必须是无疑似错误电话标识客户。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 还在等什么,让我们一起来体验移动保全给我们带来的便捷服务吧! Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 济南分公司客服部 好消息!!! 业务员专线移动保全IVR上线啦 赶快拨打4008889000吧! 如果不方便上网怎么办呢? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.业务员拨打电话4008889000 2.输入业务员代码和密码进行身份认证 3.按4“保全变更” 4.按键选择具体保全项目 5.保单信息录入及确认 6.批单及送达方式告知 移动保全IVR操作流程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 业务员拨打4008889000 2
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