第2章.生产运作战略答题.ppt

生产与运作管理 经济与管理学院 黄 霖 生产与运作管理（刘文博）清华大学出版社 2012年9月 第01章 生产与运作管理概论 第02章 生产与运作战略 第03章 设施选址与布置 第04章 综合生产计划 第05章 库存控制 第06章 项目计划管理* 第07章 企业资源计划ERP 第08章 生产现场管理 第09章 质量管理* 第10章 新型生产运作方式 第02章 生产与运作战略 2.1 企业竞争力与经营战略 2.2 生产与运作战略的框架 2.3 生产与运作战略的运作 企业经营战略的三个级别 公司级战略：增长、稳定与紧缩战略 业务级战略：成本领先、差异化和集中化战略 职能级战略：产品研究与开发战略、生产运作战略、市场战略、财务战略和人力资源战略 企业战略和战略管理 企业战略的层次划分：索尼索“软”，长虹“三剑客” 企业战略和战略管理 生产运作战略的竞争重点 交货期（Time） 质量（Quality） 成本（Cost） 柔性 (Fragility) 柯达破产：战略的代价，巨人的背影 柯达的破产，留下苦涩的回忆。在中国人上世纪90年代的记忆中，少不了柯达胶卷（Kodak）“分享此刻、分享生活”的广告词，以及遍布国内的近8000家柯达冲印店醒目的黄黑相间的标志。 2012年1月19日，柯达向纽约州南部地方法院提交破产保护，理由包括：专利权出售乏人问津、退休员工福利负担沉重、经济疲软、经销商背离。 巨人倒下必然会刺激人们寻根究底。围绕柯达公司申请破产保护事件，中美掀起研究热，然而结果不仅莫衷一是，也没得出有参考价值的结论。归纳起来有两种解说： 一是战略说，即柯达公司在战略方向上出现了重大失误，核心是没有意识到数码技术的快速发展对传统产业的影响，没能及时实施战略转型，以至于临阵措手不及、方寸大乱，最终没有躲过经营失败和破产的结局。 二是衰落说，即柯达公司破产倒闭的背后其实反映美国国力渐弱。尤其是21世纪，以美国为代表的高科技创新的核心能力受到极大的挑战。 企业战略的发展历程 (一)60、70年代的战略管理理论 20世纪60年代初，美国著名管理学家钱德勒《战略与结构：工业企业史的考证》一书的出版，首开企业战略问题研究之先河。钱德勒在这本著作中，分析了环境、战略和组织之间的相互关系，提出了“结构追随战略”的论点。 他认为，企业战略应当适应环境变化，满足市场需求，而其组织结构又必须适应企业战略，随着战略的变化而变化。 1.企业战略的出发点是适应环境变化； 2.企业战略的目标是提高市场占有率； 3.企业战略的核心是组织结构。即战略的实施要求企业组织结构变化与战略相适应。 (二)80年代的战略管理理论 20世纪80年代初，以哈佛大学商学院的迈克尔·波特为代表的竞争战略理论取得主流地位。波特认为，企业战略的核心是获取竞争优势，而影响竞争优势的因素有两个： 一是企业所处产业的盈利能力，即产业的吸引力； 二是企业在产业中的相对竞争地位。 因此，竞争战略的选择应基于以下两点考虑： (1)选择有吸引力的、高潜在利润的产业。一个朝阳产业，要比夕阳产业更有利于提高自己的获利能力。 (2)在已选择的产业中确定自己的优势竞争地位。而要正确选择有吸引力的产业以及给自己的竞争优势定位，必须对将要进入的产业结构状况和竞争环境进行分析。 企业战略和战略管理 企业战略的发展历程：五种竞争力 (二)80年代的战略管理理论 波特的竞争战略理论的五力模型：即五种竞争力模型： 1.行业中现有对手之间的竞争和紧张状态 2.来自市场中新生力量的威胁 3.替代的商品或服务 4.供应商的还价能力 5.消费者的还价能力 波特的竞争战略理论的基本类型 ： 1.总成本领先战略：沃尔玛、麦当劳、福特汽车 2.差异化战略：苹果智能、戴尔电脑、丰田汽车 3.集中化战略：伊利、好孩子童车、保时捷汽车 (三)90年代早期的战略管理理论 1990年，普拉哈拉德和哈默又在《哈佛商业评论》发表了《企业核心能力》。从此，核心能力的研究热潮开始兴起，并且形成了战略理论中的“核心能力学派”。 1.该理论的理论假设是：企业具有不同的资源(包括知识、技术等)，形成独特能力。资源不能在企业之间自由流动，对某企业独有的资源，其它企业无法得到或复制，企业利用这些资源的独特方式是企业形成竞争优势的基础。 2.该理论强调：企业内部条件对保持竞争优势以及获取超额利润的决定性作用。这表现在战略管理实践上，要求企业从自身资源和能力出发，在自己拥有一定优势的产业及其相关产业进行经营活动，从而避免受产业吸引力诱导而盲目进入不相关产业进行多元化经营。 (四)90年代后期战略管理理论的新发展 时至90年代，战略联盟理论出现，使人们将关注的焦点转向企业间各种形式的联合。这一理论强调竞争合作，认为竞争优势是构建在