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旅游策划
第二讲:策划原理与原则
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目的性原则
可行性原则
特色化原则
人本原则
时效性原则
信息性原则
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目的性原则
目的确定
1.针对需求
2.资源利用
(1)旅游资源运用
(2)保障资源运用
3.适应竞争
(思考:为什么海南旅游竞争力不强?)
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旅游的吸引物(景区)不够(如;天涯海角光靠几块礁石和海滩吃老本,产品严重老化,自然满足不了当代游客的胃口)
旅游的服务水平不佳(如:小贩围追兜售严重;商品以劣充优和缺斤少两以及烧香算命诈骗等现象,游客成了人人想宰的唐僧肉,严重影响了海南旅游的口碑。)
旅游产品的营销不重视
………
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目的表达
1.带给旅游者的利益
2.带给服务方的利益
3.单一目的与目的组合
目的与目标
目的性原则
利益当先
换位思考
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“三因”原则
(1)因时:既审时度势,在地区目前的状态下,我们怎样看待需求的历时性状况,从宏观上把这种趋势把握清楚。
(2)因地:在这个地区的空间里面,目前这个状况下,怎么能够独占鳌头,引起社会的广泛关注,从而聚人气、地气、财气。
(3)因人:企业的目前现状,企业老板的实际操作能力以及老板的个性、心态。
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咸亨酒店在清朝光绪年间,是绍兴一家很普通的小酒店。自从鲁迅先生1919年4月以咸亨酒店为原型的著名小说《孔乙己》问世以来,咸亨酒店也随之闻名于世了。自酒种、酒菜、酒具,以至于酒客、酒风,无不浓缩着绍兴酒文化的醇厚韵味。
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市场
安全
能力
效率
环境
可行性原则
可行性原则·五要素
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可行性原则·市场
需求
购买方
竞争
供应方
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“市场细分”精要:
他们是谁?
他们有多少人?
他们愿意花多少钱?
他们有别的选择吗?
他们的兴趣点在哪里?
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可行性原则·能力
财力:资金是否充足;
人力:人员配备是否合理;
感召力:信息收集、传播是否通畅;
创新力:项目是否有新意;
亲和力:项目提供、推
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