服装市场营销弟1次课.ppt

服装市场营销 主讲：李洁 他是谁？ 他是谁？ 从卡尔·拉格菲尔德身上，我们知道什么是世界著名设计师?但是同学们是否知道什么是时装营销大师呢？ 本课程的目的与要求 通过学习《服装市场营销》让学生了解服装市场营销的基本原理和方法，重点掌握服装品牌市场的营销环境、服装品牌市场细分与市场定位、服装市场调研与预测、服装品牌营销组合策略、服装品牌营销人员管理、服装品牌市场策划及案例分析等内容。培养学生的创新意识，分析问题、解决问题的能力。 内容 一、市场的概念 1、定义 市场是和商品经济相联系的一个经济范畴，是商品交换的场所，是商品交换关系的总和。在市场营销学中，营销学家菲利普·科特勒（Philip Kotler)则进一步指出：“市场是指具有某种特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客组成的”。 2、市场的三要素：人口、购买力、购买欲望。 市场 =人口+购买力+购买欲望 ①人口：是构成市场的基本要素。 ②购买力：人的消费需求是通过利用手中的货币购买消费品来实现的。 ③购买欲望：是指消费者购买商品的动机、愿望或要求。 二、市场类型 二、市场类型 四、市场营销（Marketing)及特点 1、市场营销定义 菲利普·科特勒的定义：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 菲利普·科特勒的市场定义：“市场是指具有某种特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客组成的”。 2、市场营销的特点 1、市场营销以消费者需求为中心。 市场营销活动是围绕不同消费者的各种需求展开的，是以满足消费者需求为目的 。 2、市场营销以实现最大利润为目标。 企业以满足消费者的需求作为营销活动的中心，并在满足消费者需求的过程中追求本企业利润的最大化。 3、消费者与企业具有互利性。 满足消费者的利益与实现利润的目标不是对立的，而是互利的，通过交换，消费者得到了商品、服务和其它需求的满足，企业付出的劳动也得到了合理的补偿并获得利润。 3、服装市场营销的概念 服装市场营销是指服装企业对服装消费者的衣着生活方式的研究和构想，进而满足其衣着需要，并对服装产品进行设计、生产、定价、销售和服务的整个过程及所有活动，以实现服装产品交换，谋求最大利润。 4、服装市场营销研究的对象及内容 服装市场营销与一般意义上产品的营销内容有重叠的部分也有其独特的地方，主要研究的内容包括： 1、人的研究——服装消费者 2、物的研究——服装产品 3、价格研究——服装产品定价的方法与策略。 4、渠道研究——服装销售渠道策略：包括渠道的构成、选择、管理与控制。 5、卖场研究——服装卖场规划、陈列方法及技巧、服务方法与技巧等。 6、品牌研究——服装品牌理论、品牌价值、品牌定位及策略。 7、促销策略——服装广告策划、销售促进、公共关系、人员推广等。 8、服装市场调查、分析与预测：服装营销环境分析与服装市场调查、服装销售分析与预测的方法。 1、市场营销观念的演变 市场营销观念随着市场的健全和发展不断完善，它的演变与发展经历了四个阶段。 2、新旧营销观念的区别 案例：哥本哈根气候峰会引发环保“低碳”服装潮 1、市场营销组合的内涵和发展 产品、价格、渠道和促销是市场营销过程中可以控制的因素，也是企业进行市场营销活动的主要手段。对它们的具体应用，则形成了企业的市场营销战略。对于企业来说，要根据企业的资源条件和优势，综合运用各种市场营销手段，形成统一的、配套的市场营销战略。如右图 20世纪90年代美国营销专家劳特·朋提出了与传统4P营销组合相对应的所谓营销4C理论，即顾客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、沟通（communication）。 2、市场营销组合的特点 其它富有创见的观点 营销不是销售，而是使销售变得容易 （与销售的区别） 营销是一场没有硝烟的战争 营销就是把同样的产品卖出不同的价格 营销就是帮助顾客解决问题 营是营造环境，销是销售 作业： 一、作业本作业：（质量和卷面） 1、名词解释：市场、市场营销、市场营销观念（生产、销售、市场营销、社会营销）、大营销观念（11个营销因素）、整体市场营销、顾客让渡价值、营