2015年中长期业务计划讲义.docVIP

余姚长伦世纪汽车零部件有限公司 质量方针 抓管理、促服务、上质量、求满意 2014年 12月 公 司 经 营 计 划 表 编号：QR0501-005 部门 关键项目 本年经营目标 中长期目标（未来三年） 经营战略 实施战略 评价方法 2015 2016 2017 2018 经营方面 1、经营计划指标完成率% 95 95.5 96 96.5 提高产品销售能力，增进顾客满意 1.进行供方质量体系开发。 2.建立采购提前通知系统。 3.巩固已经配套的客户，积极开发国内潜在的主机厂。 4.完善市场与公司信息交流渠道，随时跟踪产品市场效应，以质量和服务占领市场。 将年度目标分解至各月，并每月统计 2、质量成本率（%）≤ 预防 40 38 35 32 鉴定 60 55 52 50 内部 30 28 25 20 外部 20 18 15 10 总成本 5 4.8 4.6 4.4 3、额外运费≤ 21600 20000 19000 18000 4、顾客满意度≥ 90 91 92 93 5、交付准时率(%) 100 100 100 100 6、顾客退货（RPPM）≤ 经营方面 6.1北京延锋伟世通 500 480 450 420 400 1.进行供方质量体系开发。 2.建立采购提前通知系统。 3.巩固已经配套的客户，积极开发国内潜在的主机厂。 4.完善市场与公司信息交流渠道，随时跟踪产品市场效应，以质量和服务占领市场。 将年度目标分解至各月，并每月统计 6.2东风伟世通 500 480 450 420 400 6.3江苏恩伟驰 1000 980 950 900 850 6.4一汽轿车 120 110 100 90 80 6.5一汽吉林 140 130 120 110 100 6.6厦门金龙 100 98 95 92 90 6.7南京金龙 100 98 95 92 90 6.8江铃汽车 200 190 180 170 160 6.9北汽福田 100 90 80 70 60 技术质量方面 7、|新产品开发计划完成率（%） 100% 100% 100% 100% 提高产品质量保证能力。 提高技术文件准确性，加大产品开发力度。 1.有效实施ISO/TS16949：2009质量管理体系。 2.加强计量器具的管理，防止计量器具的误用。 3.加强自检、首检、巡检和成品检验 4.导入新产品、新工艺，降低生产成本，提高产品附加值。 8.1成型产品合格率（%）≥ 98 98.3 98.5 98.8 8.2组装产品合格率（%）≥ 98 98.2 98.5 98.7 8、3喷涂产品合格率（%）≥ 97.2 97.5 98 98.2 9、关键特性能力CPK≥ 1.68 1.69 1.70 1.71 10、0公里故障PPM值 10.1一汽轿车 96 86 76 66 10.2一汽吉林 110 110 90 80 10.3北京现代汽车 120 110 100 90 10.4东风悦达起亚汽车 110 100 90 80 10.5金龙系列车型 100 98 95 90 10.6北汽福田 100 98 95 90 11、三包索赔PPM值 340 330 320 300 12、内部审核 100% 100% 100% 100% 13、设备故障率 3.5% 3.4% 3.3% 3.2% 14、设备利用率≥ 80 81 82 83 15、供方产品合格率%≥ 97 97.5 98 98.5 技术质量方面 16、出厂产品合格率% 100 100 100 100 提高产品质量保证能力。 提高技术文件准确性，加大产品开发力度。 1.有效实施ISO/TS16949：2009质量管理体系。 2.加强计量器具的管理，防止计量器具的误用。 3.加强自检、首检、巡检和成品检验。 4.导入新产品、新工艺，降低生产成本，提高产品附加值。 17、工序综合废品率（%）≤ 3.5 3.2 3 2.8 18、校准计划完成率% 100 100 100 100 19、不合格项关闭完成率%≥ 96 96.3 96.5 96.8 生产方面 20、生产计划完成率(%)≥ 97.5 98 98.5 99 提高产品生产能力。 1.做好设备和工装的维护保养工作，进一步提高设备利用率。 2.引进先进的生产设备。 3.提高员工操作技能. 4.优化库存量,增加资金周转. 21、设备