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98-04-42-08 郵政存簿/劃撥儲金開戶約定書
立約定書人(以下簡稱立約人)開立郵政儲金帳戶(郵政儲金已加入存款保險,存款人權益依法受到保障)前得將本約定書攜回審閱,於向中華郵政股份有限公司(以下簡稱郵局)完成開戶後視為已詳閱本約定書全部內容,開立郵政儲金帳戶或使用下列任何服務,同意於各適用範圍內,遵照郵政儲金匯兌法及下列約定條款規定負一切責任。
壹、通用條款
一、開戶資格限制
(一)存簿儲金帳戶限自然人、政府機關、自治團體、非營利法人及不具法人資格之非營利團體始得開戶。無行為能力人(未滿7歲之未成年人及受監護宣告之人)不得開立劃撥儲金帳戶。
(二)未成年人親自開戶須經全部法定代理人(或監護人)書面同意。由法定代理人代為或允許未成年之立約人訂立本約定書時,法定代理人同意於立約人開立帳戶後之各往來事項或可使用之附加金融服務,皆得由立約人依郵局規定處理,嗣後若因本項同意而衍生任何糾葛,概由法定代理人負責,與郵局無涉,如造成損害,並願負連帶賠償責任。
二、預留印鑑及單據書寫
立約人與郵局就存款帳戶所為之一切往來,除免蓋用印鑑外,皆以預留印鑑為憑。預留印鑑遺失、變更,立約人應立即向郵局辦理更印手續,新印鑑之印文應與舊印鑑能明顯區分,若新印鑑之印文經郵局人員表示目視無法明顯區分時,立約人同意立即更換。另各類儲匯單據應以不褪色之藍、黑色筆類或經郵局認可之方式填寫,否則立約人同意立即更換。
三、帳戶疑似不當使用之處理及刑責
(一)立約人不得將儲金簿、存簿儲金帳號、劃撥儲金帳號或帳戶權利提供擔保、出售、出租或讓與他人,違者對郵局不生效力且立約人須自負法律責任。凡提供帳戶交詐騙集團使用,將觸犯幫助詐欺罪及幫助洗錢罪。
(二)立約人填寫資料不實或(及)使用偽變造之文件資料,經郵局研判相關帳戶有疑似不法或顯屬異常交易之情事,或郵局經司法警調單位或財團法人金融聯合徵信中心通報時,得逕將該帳戶設定為警示或衍生管制帳戶,並暫停該帳戶全部或部分交易功能,匯入款項逕以退匯方式退回匯款行,並得將金融卡及其他電子交易憑證收回作廢或結清帳戶;但衍生管制帳戶由儲戶親自臨櫃提出申請,經郵局查證後判斷為正常戶時,郵局將恢復帳戶之各項正常交易功能。
(三)郵局認為對立約人身分有進一步查證必要時,立約人同意郵局於查證期間得管制其帳戶,暫不提供金融卡、語音、網路服務及其他電子支付功能。
四、使用密碼之責任歸屬
凡需立約人使用密碼之各項服務(如提款、金融卡及語音、網路郵局等),在郵局電腦防護系統正常情況下,除密碼洩露係因可歸責於郵局之事由外,經電腦主機確認無誤後所為之交易,即屬本人交易行為,嗣後立約人不得以原交易人未經本人授權為理由,向郵局提出異議。
五、掛失止付之通知(※客服語音掛失專線:0800-700-365;手機用戶請撥付費電話(04)2354-2030)
(一)儲金簿、預留印鑑及金融卡如有遺失、被竊、被搶或其他情事而脫離占有時,立約人應立即依照郵局掛失止付規定辦理。郵局接受掛失止付申請應立即執行電腦登錄,惟登錄完妥前已經完成之交易,如印鑑、儲金簿或金融卡係屬真正且密碼相符時,概由立約人負責。
(二)立約人僅掛失儲金簿或(及)金融卡並不會同時終止電話語音及網路郵局服務,如欲同時終止前述兩項服務,立約人於辦理掛失時,應向郵局受理人員明示,嗣後如欲恢復使用電話語音及網路郵局服務,須依郵局規定重新申請。
(三)郵局接受立約人以電話、口頭辦理儲金簿或郵政金融卡掛失止付事項時,立約人同意郵局基於儲金安全考量得將儲金簿及金融卡同時掛失,並一併終止該儲金簿帳戶已申請之電話語音及網路郵局服務。
六、交易身分之確認
立約人辦理各類儲金業務,如郵局認為必要時,立約人及其代理人應同意交驗國民身分證。
七、帳目之檢視與調整
(一)立約人同意郵局為核對帳目,得隨時對願意對帳之儲金帳戶寄發對帳單或徵詢函供立約人核對帳戶結存金額。存簿交易未登摺筆數累計達100筆,郵局得彙總為一筆交易紀錄,供儲戶補登儲金簿時登錄。儲戶得免費申請彙總登摺詳情。
(二)立約人表示儲金簿或劃撥儲金帳戶收支詳情單或對帳單所載金額(含使用自動化服務設備所為之交易)發生錯帳時,郵局應於調閱原交易憑證查證屬實後更正。立約人使用自動化服務設備交易後,應儘速檢查其交易結果及紀錄,如認為郵局作業有錯誤時,於發現錯誤後,應即通知郵局更正。
(三)立約人各項業務往來帳務資料,若因郵局電腦系統故障或帳務處理發生錯誤,立約人同意郵局得逕行沖正或調整,但立約人如能證明帳載數額或電腦主檔之結存餘額有錯誤時,郵局應負責更正之。
八、服務系統異常時交易之處理
(一)立約人同意,郵局各項業務服務系統如因停電、斷電、電腦系統故障、線路障礙或其他原因致無法操作時,得暫停服務。因前述原因所致之交易錯誤
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