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沟通与谈判思考题
——沟通与谈判
孔明学院 诸葛亮1112班 钟慧泉 学号：2011123127
问题：
你认为决定你职业生涯成功的关键技能有哪些？
你认为在学习工作中，你所遇到的交流障碍有哪些？
对你而言，你认为你克服困难最大的障碍是什么？
你认为提高交流技能的有效途径是什么？
你希望在本课程（沟通与谈判）中学到什么沟通技能？
回答：
我认为决定职业生涯成功的关键有：
创新意识，当我们不具备创新意识时，便只会做机械性的工作，不停地模仿他人，不会追求自我创新，自我突破。对环境无法适应，对市场变动经常无所适从或不知所措，只知请教上级，也不能接受职位调动或轮班等工作的改变。 静下心倾听，控制说的冲动，找他人代为发言。先同理对方，分享生活现实面，拉近彼此距离。非言语沟通，一个关爱的眼神，胜过千言万语。 思考怎么说，用对方能接受的方式，效果更好。 无声的谈判，关键时刻不出声，有助建立优势。空白的攻防，沉默争取有利位置，再伺机反击。
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