设计工作标准V2.0教程.pptx

谈判技巧标准 设计工作标准 (设计工作标准、设计师培训标准) 预算策略标准 合同执行标准 业务流程图 每日工作流程图 设计部 ① 谈判技巧标准 使对方首先做出让步： ? 提供一个基本原理帮助对方做出让步： 重复对手的提议： 密切观察：  试探地提出你的让步： 交换让步—恳求交换： 让步不能过于频繁： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 首先做出让步的谈判者在心理上往往处于劣势，他们常会使自己在未获得较有利的结果时就结束谈判。如果你被迫要首先做出让步，你就要确保你的让步必须建立在你得到一些回报的基础上。 ? 在做出让步时，让步的一方会遭受既丧失立场又损失面子的双重压力。有经验的谈判者在试图克服那些已察觉的不利因素时，会设计好怎么才能帮助对方实现让步，并为他们提供一个做出让步的基本原理。比如，为他们的让步尽量保守秘密等。 ? 当对方做出让步时，大声重复他们的提议、意在对他们的提议加以强调，使对方一言既出，一马难追。 ? 密切观察对方做出的连续让步是如何传达出来的，故应密切注意对方让步的方式、重要性及出现频率 在谈判中要避免过早地做出承诺，不要在没有预见到后果前就做出让步。正确的做法是试探地提示你的让步，然后密切观察对方对你的提议的反应。可参考的说法如:“假如我……你会怎么说?” ? 不管什么时候，都要充分利用社会互惠的习俗，即在提出你的让步的同时，要求对方也做出相应的让步。 ? 尽管高明的谈判者都清楚谈判中决不能轻易向对手让步，但他们同时也很清楚，一点让步也没有那就不叫谈判了。实际上，关键的问题不在于要不要让步，而在于怎样让步。让步无非涉及两个问题，一个是让步的幅度，一个是让步的次数。一般来说，让步的幅度不能过大，让步的次数不能过多，适度的让步才最容易取得成功。因为如果让步的幅度过大，或者过于频繁，就会轻易暴露自己的谈判底线，使自己陷于被动中。 文件储存： 设计方案： 施工图标准： ② 设计工作标准 – 设计工作标准 1、项目文件储存标准 2、完工项目归档标准 1、平面图标准（彩平面、设计方案彩平）； 2、参考图； 3、汇报PPT模板（目录、内容）； 1、标准打印线型； 2、标准图纸目录及内容模板； ② 设计工作标准 - 设计师培训标准 见面客户初洽服务标准： 活动须准备物品、礼仪着装及接待规范、谈单流程的内容及步骤； 现场勘测服务流程及标准： 量房须准备物品、礼仪着装及接待规范、量房工作责任分配、量房服务流程及步骤、初方案制作及谈单服务流程标准、初方案制作及谈单流程； 初方案制作及谈单服务流程标准： 初方案制作时间标准、初方案谈单资料标准、初方案制作及谈单流程； 施工图制作及谈单服务流程标准： 完善配套项目方案及报价、深化平、顶、地及主要立面、安排效果制作、设计方案图纸及预算装订要求； 项目签约开工后期服务标准： 工地跟踪要求、配合材料选样、后期软装建议； 1、 2、 3、 4、 5、 设计师培训标准 详见： ③ 预算策略标准： 室内装修工程预算的编制依据： 装饰工程设计图 装饰效果图 装饰工程施工方案； 室内装修预算的编制方法与步骤: 收集资料 熟悉图纸内容,掌握设计意图 阅读定额说明,计算工程量 套用定额或单位估价表,计算直接费； 室内装修预算的注意细节: 预算制作必须真实性 主材价格及品牌必须真实 总报价参照半包800-1000元/平，全包1300-1500元/平的标准； 1、 2、 3、 预算制作策略 详见： ④ 合同执行标准： 签合同时必须具备的文件： 装修预算 施工图 效果图 设计合同或者制图协议书 签合同的细节和步骤： 签写双方姓名和签约日期； 填写字体为正楷写； 施工周期公寓房是2-3个月、别墅和大复式在6个月； 施工图纸必须客户签字； 档案袋须有预算，施工图纸，设计合同或者制图协议，意向协议书或者其他优惠协议书 1、 2、 合同执行标准 详见： ⑤ 业务流程： 资源分配： 店长：收到市场部资源信息后，分析后分配给设计师 见面沟通、量房： 设计师：联系业主，核对房屋地址、面积等信息，确定上门量房时间。 设计师、助理设计师：上门测量房屋结构，拍摄现场照片，记录业主装修需求。 洽谈设计方案、工程预算 助理设计师：绘制CAD房型图，将照片、房型图及其他现场资料整理成项目文件夹发送给设计师。 设计师：设计平面方案（两套）、挑选意向图片后编制汇报PPT，制作工程报价单。 助理设计师：根据设计师方案填彩色平面图。 合约签定： 设计师：联系客户看方案、报价，确认后签定设计、施工合约；整理好项目档案袋上交给店长。 施工安排 店长：填写好资源表后转交工程部； 工程部：确认项目经理及开工时间； 1、 2、 3、 4、 5、 设计师 每日9:00前提出当天工作计划； 执行当日工作计