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2017-03-21 发布于天津
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国网营销国家电网公司营销管理通则第一章总则为深入推进国家电网公司以下简称公司两个转变加快建设一强三优现代公司规范营销管理工作依据国家有关法律法规和国家电网公司章程制定本通则本通则所称的营销管理包括电力销售市场管理智能用电管理营业管理客户服务管理电能计量管理营销项目管理等内容营销管理遵循客户导向型业务集约化管理专业化机构扁平化服务一体化市县协同化的一型五化原则一客户导向型营销组织机构业务流程按照细分客户群体设计凸显差异化服务市场拓展功能二业务集约化同质性强技术标准化程度高的业务分层向上集约实现业务

国网（营销/1）95-2014国家电网公司营销管理通则第一章　总则为深入推进国家电网公司（以下简称“公司”）“两个转变”，加快建设“一强三优”现代公司，规范营销管理工作，依据国家有关法律法规和《国家电网公司章程》，制定本通则。本通则所称的营销管理包括电力销售市场管理、智能用电管理、营业管理、客户服务管理、电能计量管理、营销项目管理等内容。营销管理遵循客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、服务一体化、市县协同化的“一型五化”原则。（一）客户导向型。营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计，凸显差异化服务、市场拓展功能;（二）业务集约化。同质性强、技术标准化程度高的业务分层向