13-11知识简答.docVIP

2013年 11月 人力资源和社会保障部 国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定 职 业：心理咨询师 等 级：国家职业资格三级 卷 册 二：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔 等写在试卷册、答卷纸和答题卡的相应位置上，并用 铅笔填涂答题卡上的对应信息位。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右 上角的相应位置处。 3、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分。 第一部分，技能选择题，在答题卡上作答； 第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。 4、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上 对应题目的答案标号处涂黑。如需改动,用橡皮擦干净 后，再选涂其它答案标号。所有答案均不能答在试卷上。 不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 5、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、 圆珠笔等作答，字迹工整，易于识别．请勿在试卷上书 写与考试无关的内容。 6、考试结束时，考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并 交给监考人员。 地 区：___________________________ 姓 名：___________________________ 准考证号：___________________________ 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分 职业道德 （第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项使正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（1-8） 1、我国社会主义道德建设的基本原则是（ ）。 （A）个人主义 （B）集体主义 （B）科学观发展 （D）诚实守信 2.关于道德，正确的说法是（ ）。 （A）道德是一种特殊的行为规范 （B）道德是个人修养之事 （B）道德只是一种说教 （D） 道德与法律在内容上不相干 3.关于企业文化，正确的说法是（ ）。 （A）企业文化即指学习科学、文化知识以及文体娱乐活动的形式 （B）企业文化适用于企业内部，不能要求企业文化与社会要求相一致 （B）在企业文化中，价值观占据核心地位 （D）企业形象反映着企业文化建设的全部内涵 4.职业道德在协调职工与企业上司之间的关系时，要求员工（ ）。 （A）在对上司的指令不甚明了时，不要接受分配的任务 （B）对上司安排的任务，即使无法完成，也不得提出异议 （B）对上司的错误指责，要敢于当面指出来 （D）对上司的隐私，不要当众议论，也不要背地贬低上司 5.从业人员语言规范的基本要求是（ ）。 （A）语感自然 （B）语气婉转 （B）语调动人 （D）语流快速 6.人业人员在着装上的基本要求是（ ）。 （A）着装考究 （B）鞋袜搭配合理 （B）饰品俏丽 （D）装扮新潮时尚 7.关于爱岗敬业，正确的说法是（ ）。 （A）爱岗敬业不适合市场经济的需要 （B）爱岗敬业是现代企业精神之一 （B）爱岗敬业限制了劳动力的自由流动和发展 （D）只有从事自己理想的职业，才能做到爱岗敬业 8.职业责任的特点是（ ）。 （A）职业责任不具有明确的规定性 （B）职业责任与物质利益不存在任何关联 （B）职业责任没有法律及其纪律的强制性 （D）职业责任不完全以物质待遇为前提 （二）多项选择题（9-16） 9.关于诚实守信，正确的看法是（ ）。 （A）诚实守信是市场经济法则 （B）诚实守信是企业的无形资产 （B）诚实守信是员工的为人之本 （D）诚实守信是事业成功的关键 10. 诚实守信的具体要求是（ ）。 （A）履行合同和契约 （B）使用次的原材料，以减低企业成本 （B）拒绝投诉者登门，维护企业形象 （D）保守企业秘密，遵守企业纪律 11.下列做法中，违背办事公道要求的是（ ）。 （A）某饭店服务员没有按照先后顺序给顾客提供服务 （B）某火车站为大专院校的学生开办了专用购票窗口 （B）某公司采取给红包的办法取得了较大的市场份额 （D）某公司对做同样工作的男女，采取不同的工资结算方式 12.下列从业人员的做法中，违背坚持真理的要求的是（ ）。 （A）某保安员抓获一名盗贼，他发现盗贼家境贫寒，遂以予释放 （B）某员工发现一个朋友拿走公司的一个小物件，觉得事不大，不予过问 （B）某学徒工笃信师徒如父子的信条，对师傅的话