8590后逆向管理留存之道教学效率手册人才培养训练专家张志超.docVIP

----8590逆向管理留存之道 教学效率手册 主讲人：张志超 一课程思维导 二、教学效率手册呈现 8590后的时代特征及潜伏的5大职场危机 a: 找不到自己职业定位的危机 b: 缺乏正确职场价值观的危机 c: 目标感模糊的危机 d: 态度不坚定的危机 e: 智商高，情商低的危机 启示：是我们适应他们？还是他们适应我们？如果我们跳不出自己的世界就无法进入他们的世界，无法进入他们的世界对他们就无能为力。 解决方案及建议： 1：做好8590后员工心态管理，挖出其潜在需求，树立职业荣誉感，把组织建成平台，为员工搭台，用系统方式养人、留人 2：强调工作本身对其职业发展的意义，营造良好的组织氛围，让员工觉得有意义，有意思。 3：领导去权威化，建立与员工的粉丝情，打造粉丝型员工团队。 、具体方案实施第一步： 8590后员工心态管理三部曲,让他们做到绝对服从 a:锁定其文化价值观 b:挖出其潜在需求有效关联 c：培养其岗位主人翁和股东精神 启示：8590后员工极其感性，注重内在的感觉，往往因感觉而存在，因感觉而流失。作为企业和管理者只有锁定其文化和价值观才能找到他们的方向感；只有挖出其潜在的需求有效关联才能增加他们内在的归属感；只有培养其岗位主人翁和“股东精神”才能让他们自动自发的工作，“自然”而不是他然 (1):心态管理第一步：锁定员工的文化与价值观 案例：阿里巴巴、伊利的价值观文化详细剖析 启示：京东的5种员工带给我们的深度思考，价值观与文化落地三部曲 第二步：挖出员工的潜在需求，找到他内心的感觉，有效捆绑链接 案例：孔子串珠背后的管理哲学 启示经营员工就是经营欲望，管理员工就是管理欲望四种欲望型员工物质的饥饿感成长的愿望与野心 安全感 自我成就 人性的弱点是人们往往关心他们所在乎的东西而忽略对他们影响不大的东西，他们所在乎的东西就是他们的欲望所在，就是他们对什么有感觉。 （3）管者收心两部曲员工的欲望只有通过公司的平台得意实现作为管理者可以帮你达成你想要的欲望 （）人岗结合与人企结合的管理深意 视频教学：马云的管理哲学 100元报酬的情况下，50斤和100斤的面从A点搬到B点您的员工会搬哪个？员工选择后的管理启示是什么？ 案例2:海尔人人都是CEO 启示：1员工到底为谁工作？ 人力资源和人力资本的区别带给我们的管理启示是什么？ 启示:8590后都非常注重自我实现,看重个人在企业的职业生涯与发展,良好的晋升成长通道,会明确他们的方向,不会因为看不到希望而离开. b:定义能力属性 案例2哈佛商学院对员工能力的定义和解读 三种衡量能力指标的分别分解 视频教学：董明珠的管理智慧 启示：阿里学院考核员工的管理启迪 c:定期能力评估 案例：美国哈佛商学院能力5分制评估系统 工具：5分制评估系统及量化标准 d:改善能力现状 案例：一个平安外勤的改进计划 工具：员工能力行为改正计划表格 员工能力改进计划表格 改进人 ： 时间: 需要改进的能力及行为问题点: 熟悉产品知识、掌握销售技巧 期望的结果产出?（在多少期限内，达到什么效果） 三天内必须掌握产品特点并反复模拟演练销售技巧 为什么这次改进很重要?（不做有什么后果?成功有哪些好处？） 改进后有利于增加销售成功率和提高个人自信 具体行动计划: 监督人:组训 周一：熟悉背诵产品知识，错误概论不超过5个字 周二：模拟演练试着口语讲述产品特点 周三：学习销售技巧及反对循环应对话术 周四：演练 d:目标落地追踪 案例： 1：我的月目标计划与反思 2：平安集团高效日行事历 3：海尔集团日日清系统 启示：一个管理者对员工最好的激励就是帮他达成目标，并养成良好的达成目标的行为习惯 工具：我的月目标、及平安集团高效日行事历 我的__8__ 月目标 每月提前思考完成目标的方法和措施，月末回到本表，根据完成情况写本月总结 类 别 目标内容 方法和措施 完成 打√ 工 作 指 标 业绩目标制定分解 四个分校平均120万业绩 从上到下，从下到上三个轮回讨论制定出来 财务数据资源整理分析 Crm数据，课耗数据、引流学员数据、沉淀学生数据、转化率数据、oa数据等和各梯队负责人开分析会议 薪酬创新激励改革 月人力资源部沟通确定，做调查，反馈 与核心高管例会沟通 每天内部高管群沟通，每周的例会沟通，确保思