第10章系统分析重点.pptx

第10章 系统分析 10.1 系统调查 10.2 组织结构与功能分析 10.3 业务流程分析 10.4 数据与数据流程分析 10.5 功能/数据分析 10.6 新系统逻辑方案的建立 系统 分析报告 系统设 计报告 问卷 调查 流程 调查 数据 调查 组织功能分析 流程 分析 数据 分析 数据流 程分析 总体结 构设计 I/O 设计 代码 设计 数据库 设计 处理过 程设计 系统分析 系统设计 10.1系统调查 系统调查方法 自顶向下全面展开 全面铺开与重点调查结合 先分析问题和原因，再设想有无改进可能 遵循科学的步骤 发扬团队精神，主动沟通，亲善合作 系统调查范围 组织机构和功能业务； 组织目标和发展战略； 工艺流程和产品构成； 数据与数据流程； 业务流程与工作模式； 管理方式和具体业务的进行方法； 决策方式和决策过程； 可用资源和限制条件； 现存问题和改进意见。 组织结构图是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。在绘制组织结构图时应注意，除后勤(如食堂、修缮、医务室、幼儿园、小学等)与企业生产、经营、管 理环节无直接关系的部门外，其他部门一定要反映全面、准确。为了表明企业的运行过程，我们往往也画出企业物流和管理组织关系图 。 10.2 组织结构与功能分析 10.2 组织结构与功能分析 图10-2 企业的组织结构图 ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 图10-3 组织管理机构与物流的关系 组织 关系 业务 总工室 机动科 工艺科 设计科 质量科 计划科 计划 销售 供应 人事 生产 设备更新 生产科 研究所 人事科 供应科 销售科 总务科 仓库 * V V V * V V V * V * * * * V V V V * 主管 V 相关 辅助 组织/业务关系分析 业务功能一览表 10.3 业务流程分析 业务流程分析是在业务功能的基础上将其细化，利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图形串起来。在绘制业务流程图的过程中发现问题、分析不足，优化业务处理过程。 业务流程图(transaction flow diagram, TFD)，就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。 图10-6 业务流程图的基本图形符号 计划处 银行 技改处 各部门 局领导 技改处 银行 计划处 各部门 上级 领导 各部门 投资 总规划 贷款 规模 开会 讨论 报表 审批 综合 平衡 正式 计划 批准 计划 下达 各部门 各部门 上报表 存档 图10-7 业务流程图举例 调查数据汇总分析的主要任务首先是将系统调查所得到的数据分为如下三类： 本系统输入数据类(主要指报来的报表)，即今后下级子系统或网络要传递的内容； 本系统内要存储的数据类(主要指各种台账、账单和记录文件)，它们是今后本系统数据库要存储的主要内容； 本系统产生的数据类(主要指系统运行所产生的各类报表)，它们是今后本系统输出和网络传递的主要内容。 然后再对每一类数据进行如下三项分析： 汇总并检查数据有无遗漏; 分析数据，检查数据的匹配情况; 建立统一的数据字典。 10.4.1 调查数据的汇总分析 1. 数据汇总 将系统调查中所收集到的数据资料，按业务过程进行分类编码，按处理过程的顺序排放在一起。 按业务过程自顶向下地对数据项进行整理。 将所有原始数据和最终输出数据分类整理出来。 确定数据的字长和精度。对数字型数据来说,它包括： 数据的正、负号，小数点前后的位数，取值范围等；对字符型数据来说,只需确定它的最大字长和是否需要中文。 2. 数据分析 U/C矩阵 U／C矩阵是通过一个普通的二维表来分析汇总数据。通常将表的纵坐标栏目定义为数据类变量(Xi)，横坐标栏目定义为业务过程类变量(Yi，将数据与业务过程之间的关系(即Xi与Yi之间的关系)用使用(use,U)和建立(create,C)来表示，那么将上一步数据汇总的内容填于表内就构成了所谓的U／C矩阵。 数据正确性分析：“数据守恒原理”(principle of data conservation)，即数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途。 原则上每一列只能有一个C 每一列至少有一个U 不能出现空行或空列 数据项特征分析 数据的类型以及精度和字长这是建库和分析处理所必须要求确定的。 合理取值范围这是输入、校对和审核所必须的。 数据量即单位时间内(如天、月、年)的业务量、使用频率、存储和保留的时间周期等。这是在网上分布数据资源和确定设备存储容量的基础。 所涉及业务，即图10-8中每一行有U或C的列号(业务过程)。 　 数据类 功能 客户 订货 产品