岗位说明书[区域经理]V2.0.docVIP

区域经理岗位说明书 1、岗位概况 岗位名称 区域经理 所属部门 流通省内部 岗位定员 5 直接上级 流通省内部部长 隔级上级 营销中心主任 直接下级 业务员 隔级下级 无 所辖人数 3 可晋升岗位 流通省内部部长 工作概要：为达成分管区域营销计划及销售任务，依照公司营销战略、市场规划及销售政策，在上级的授权范围下，负责分管区域的市场开发、产品销售、客户维护及应收账款回款工作。 2、职责与工作任务 职责一 职责描述：参与制定、修订公司销售管理制度、流程及销售机制。 工作任务 1、参与制定公司销售管理制度、流程及销售机制； 2、执行销售管理制度、流程及销售机制； 3、收集销售管理制度、流程执行中出现的问题，参与完善销售机制。 职责二 职责描述：负责本区域内市场调研、分析，参与产品价格制定、新产品的开发。 工作任务 1、负责本区域内市场调研，对相关信息、数据进行分析，整理市场调研报告报上级； 2、依据市场调研信息及数据，参与省内市场产品价格体系的制定； 3、依据市场调研信息及数据，参与新产品开发指导及推广。 职责三 职责描述： 参与公司市场规划及部门营销计划的制定。 工作任务 1、协助上级制定本部门市场规划及年度、季度、月度销售计划； 2、协助上级分解、制定分管区域年度、季度、月度销售计划； 3、组织本区域销售计划的实施、执行，达成业绩目标； 4、反馈销售计划执行中存在问题，申请上级调整区域销售计划。 职责四 职责描述： 负责本区域销售工作的调度及分析。 工作任务 1、根据销售计划进行分解，调度本区域人员开展销售工作； 2、统计区域销售情况，编制销售报表，定期向上级汇报工作； 3、对本区域市场进行分析，进行销售预测，定期汇报上级； 4、负责本区域内促销政策的制定，提报上级批准后组织实施。 职责五 职责描述： 负责本区域内销售合同、协议的的签订及监督实施。 工作任务 1、根据客户沟通结果，拟定销售合同、协议，报上级批准； 2、负责销售合同、协议的组织签订，合同交财务、客服； 3、跟踪销售合同、协议的履行、执行情况； 4、对超账期货款采取措施进行催收。 职责六 职责描述： 负责本区域客户关系管理。 工作任务 1、建立本区域客户信息档案，跟踪分析客户需求； 2、组织人员定期走访/回访客户，增强信息沟通； 3、解决客户反馈的质量问题，增强服务质量。 职责七 职责描述： 负责本区域销售团队建设。 工作任务 1、参与本区域销售人员的招聘、录用工作，筛选把关； 2、负责本区域销售人员的业务培训及工作指导； 3、组织本区域销售人员的绩效考核、奖惩与激励。 职责八 职责描述：完成上级交办其他及临时性工作。 3、权责与工作接口 权力与责任 权力 1、销售管理建议权； 2、本区域内员工的管理权、考核权及人事任免建议权； 3、本区域内合同、协议、订单审核权； 4、本区域内订单的跟踪、督促权； 5、本岗位归口业务的审核权； 6、公司合理化的建议权。 责任 1、对本区域销售结果负责； 2、对岗位职责、任务的执行结果负责； 3、对货款的跟踪和回收负责； 4、对区域内客户满意度负责； 5、选拔和培养优秀员工。 工作接口 人员、部门 工作事项 工作要求 上级 工作计划及总结 提报 销售计划及完成情况 提报 销售报表 提报 客户订单 提报 销售合同、协议 提报 业务员考核结果、数据 提报 费用报销 提报 请假 请示 下级 工作计划、总结 审核 销售计划及完成情况 审批 销售报表 审核 客户订单 提报 费用报销 审核 请假 审核/权限内审批 财务部 客户付款 沟通 费用报销 提报 合同、协议 提交 客服部 客户信息、档案 提交 客户订单 对接、协调 客户投诉的处理 反馈 客户 客户关系维护 协调对接 处理 应收账款 跟踪 教育 水平 学历 大专以上学历； 专业 市场营销相关专业； 工作经验 3年以上销售工作经验，1年以上同行业销售工作经验； 其他要求 掌握市场管理、销售管理、产品知识，了解销售流程和政策。