米罗湾项目招标文件[初稿].docxVIP

米罗湾项目前期物业管理招标文件招标单位：青岛市新海园房地产有限公司单位地址：青岛市青山路618号联系电话： 日期：二○一一年八月目录前言……………………………………………………………………..物业概况……………………………………………………物业服务内容和要求………………………………………投标说明……………………………………………………评标标准和方法……………………………………………附件……………………………………………………………………..前言 米罗湾项目是由新海园房地产公司开发建设，项目占地16.7100平米，总建筑面积为296869.88平方米。按照《中华人民共和国招标标法》和《青岛市物业管理招标办法》的规定，拟采用邀请招标的方式选聘本项目的物业管理企业。物业概况一、物业项目名称：　米罗湾项目二、座落位置： 青岛市李沧区惠水路518号 范围：　　　　　　　东：　 宾川 路　　 南：习水路 　　　　　　西：　 惠水 路 　 北：惠水路三、　规划基本情况（一）开发单位介绍：新海园房地产公司，始于1997年，企业以“用心构筑建筑生活”的经营理念，专注于城市的安居工程建设，有其兴建的福林苑小区，荣获2005年“全国健康住宅 生态小区”。15年光阴，潜心深耕青岛，累计开发量近80余万平方米，100多万平方米储备土地，新海园地产以诚信品质铸就了企业坚实的品牌地基。作为历史悠久的本地开发商之一，新海园房地产，以其雄厚实力，超前规划，过硬建筑品质，全力营造企业里程碑力作—新海园·米罗湾。项目介绍： 新海园·米罗湾，坐落于中央生态居住区核心地段——九水路南侧、宾川路以西地块，集聚俊美的双峰山山林景观和李村河上游灵秀，36万㎡的市区稀有超低密度洋房社区，地中海建筑风情，多重园林景观，赋予了新海园·米罗湾近山亲水的花境洋房生命（三）物业基本数据1.招标项目基本情况 项目占地16.71万平方米，总建筑面积近30万平方米：地上建筑面积约20万余平方米，其中别墅部分地上面积 2.77万平米。规划总户数约1776 户，本项目的建筑密度为19.2 %；绿化率为：40.5 ％ ；项目主出入口 5个；车库出入口7个2、市政公建设施情况地下变电站6个，分别为150—200平方米地下换热站1个，150—200平方米燃气调压站1个，40平方米垃圾投放点19处，公共卫生间2处分别为60平方米3、配套设施垂直运行客运电梯：118部安保监控系统:1套（80个监测点以上）消防监控联动系统：1套（160个探测点以上）安全消防监控室：1处综合商业网点5480平方米30个班小学学校1所，占地27700平方米，建筑面积25100平方米。9班幼儿园1所，建筑面积2450平方米。文化站1处，建筑面积550平方米社区健身场2处，占地1390平方米社区卫生站1处，建筑面积370平方米物业用房1处，建筑面积1450平方米物业服务内容和要求一、物业服务的内容房屋建筑共用部位的维修、养护、管理：本物业项目范围内的公用设施及场地（消防、机电设备、道路、路灯、化粪池、管道、电梯）的使用、维修、护养和管理：公共场所，房屋公用部位的清洁卫生：公共生活秩序，安全，消防等事项的协助管理和服务（不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任）：公用绿地、花木、建设小品等的养护和管理：区内交通与车辆停放秩序的管理：装修管理：管理与物业相关的工程图纸，住户档案和竣工验收资料：社区文化的开展，根据小区实际制定年度社区活动计划，并不定期开展丰富多彩的社区活动：法律政策及合同规定的其他事项。二、物业服务的要求1、综合管理服务质量要求（1）负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施：（2）每年一次对设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施：（3）白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉：夜间有人值班，处理急迫性报修，水，电等急迫性报修及时到现场。遇到停水停电气提前在小区张贴通知：（4）业主在本物业突发疾病或遭遇意外伤害，协助联系并送往医院：（5）协助召开业主大会并配合其运作：（6）管理规章制度健全，服务质量标准完善：（7）应用计算机系统对业主及房产档案，物业管理服务及收费情况进行管理：（8）全体员工统一着装，佩戴工作牌上岗：（9）每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数85%：（10）建立应对地震、火灾、煤气泄漏、交通事故，传染病流行到呢个公共突发事件的应急救援预案，包括组织机构，人员和具体措施等。2、房屋及小区公用设施设备日常维护服务质量要求（1）房屋外观完好、整洁、无妨碍市容观瞻现象；（2）房屋编号、单元号有明显标志、设有引路方向平面图；（3）保障