襄州区工商局《寻找标杆争创一流》活动》自查报告.docVIP

襄州区工商局 “寻找标杆争创一流”活动”自查报告 根据市局治庸办《开展“寻找标杆争创一流”活动的通知》要求，我们按照“高起点谋划、高标准定位、高效率推进”的要求，结合“四治四问四办”活动，积极组织全系统干部职工进行寻找标杆、对比标杆，查问题、找根源、建规范大讨论活动。全系统上下在区局党组的带动下，对照岗位职责、年度工作部署，认真、全面地查找履职尽责、依法行政、工作执行力、干部队伍建设方面的差距。在此基础上，定措施、抓整改、促提高，力争全系统在精神状态、思想观念、工作目标、工作作风、工作措施上有新突破。现将具体情况报告如下： 一、标杆及基本情况。 洪湖市是荆州市下辖的县级市，面积2519平方千米，总人口93万。洪湖市工商局下辖3个直属分局，20个基层单位。 近年来，洪湖市工商局紧紧围绕上级有关要求，将提升部门贡献力、群众满意率和队伍执行力作为体现部门价值、展示优良作风、塑优工商形象的基本目标取向，以积极开展创建“六型机关”活动为抓手（09年开始创建），坚持不懈地强化机关和基层单位作风建设，努力提高工商部门服务经济发展、推进依法行政的水平，得到了政府、企业、群众和社会各界的充分肯定。市级机关已连续多年被表彰为全市“十佳服务地方发展单位”，所辖基层单位全部进入地方先进行列，洪湖市委、市政府主要领导评价“工商部门的服务和作风始终走在全市前列”。 他们的主要做法是：??? 一是开展全员学习活动，干部综合素质明显提高。为了全面推动各项工作上一个新台阶，该局强化人员树立热爱学习理念，坚持每天学习一小时，紧扣工作主题学，围绕加强队伍建设学。学习内容包括法律法规、工商业务、人文科学、现代管理等，学习做到有书本、有笔记、有心得。每人学习笔记最少的1万字，撰写学习体会10篇、理论文章或调研报告1—2篇。单位一把手挂帅，其他党委成员带头学、带头写、带头讲、带头做表率。通过采取“每周一课”、“一月一法一案一评”、开展演讲比赛、技能竞赛、读书征文等活动，展示和促进创建效果，大大提升了人员的工作实际能力，强化了人员的责任感和使命感。 二是开展工作创新活动，人员精神状态明显上扬。通过政治理论学习及业务知识学习，更新了干部的思想观念，激发了每一个人员的工作热情和积极性，大大提高了人员办事效率和综合服务水平能力。在完善制度建设方面，先后制定各项规章制度36个，将制度融入各项工作之中。同时又创新制定了合理的绩效考核标准，强化绩效考核方式，实行每月工作督办考评制度，做到月评、季度报、半年小结、全年总结，以平时考核督办促进全年考核工作。创新机构职能整合。将机关业务科室与直属分局合并，通过注册分局、公平分局、消保分局三大直属分局统领全系统业务工作，全面履行服务、监管、执法、维权职责，加大市场监管力度。将机关市场科、商广科、个体科与直属分局合并办公的这一改革新举措，得到了湖北省工商局领导的高度肯定和赞许，并批示在全省作为经验推广。 三是开展服务窗口建设活动，服务发展明显改善。实行了政务公开。通过电子政务建设，全面推进党务、政务、事务公开，打造透明服务机关。健全落实了“七制”“四式”“五个一”服务举措。即落实“首问负责制、服务承诺制、一次告知制、限时办结制、定期回访制、责任追究制、群众意见反馈制”等七项制度，实行了“一站式、全程式、跟踪式、保姆式”服务，做到了“一个部门牵头、一个窗口受理、一套数据审批、一次现场勘查、一次集中会审”。提高服务层次，立足工商职能，改进和优化服务市场主体、服务“一带两圈”、服务新农村建设、实施商标战略、服务消费维权的措施和办法，得到了广大个体户和企业主的高度好评。 ??四是开展效能建设活动，队伍履职能力明显增强。以能力建设为突破口，针对存在的问题，采取一系列措施，着重解决了“为政不廉，执法不严，办事不公，效率不高，奢侈浪费，不作为，慢作为，乱作为” 等问题，增强廉政意识；强化“能力席位”意识，按照机关干部“六能”即能依法行政、能精通业务、能谋划工作、能调研指导、能熟练写作公文、能熟练使用微机；基层干部“六会” 即会服务、会监督、会办案、会维权、会一般公文写作、会一般微机操作；能力建设“四好” 即好口才、好字体、好文章、好形象，力争做到一般工作人员对本职工作应知应会、中层干部成为本职工作的行家里手、领导干部成为本职工作的专家权威。对基本素质和能力难以胜任工作的个人，实行离岗培训。开展了“岗位能手”、“岗位标兵”、“五好班子”评选活动，激励全体工作人员提神、提速、提质、提效、提能。 五是开展廉政建设活动，社会美誉度明显上升。该局多次召开廉政大会，加强警示教育，组织人员观看《廉政警示录》专题片及进行廉政教育讨论活动，全面宣传、教育大家树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。落实廉政制度，建立风险案例库，实行人人结合自身岗位、工作职