提高人事服务水8平.docVIP

提高人事管理服务水平 引言：在机关事业单位，传统的人事工作一般就是管理人事档案、负责工资管理、人事考核等业务工作，人事工作基本上是按部就班。传统的人事工作强调以“事”为中心，以“事”为本，因此还谈不上“服务”。而随着现代管理水平的不断提高，现代人事工作应该从以往重复枯燥的业务工作当中解脱出来，而更为强调人的发展，把人看作一种宝贵资源，重视为人服务，把人的发展和组织发展有机联系在一起。作为人事工作者，应该从“人”的角度出发，不断提高服务意识和服务水平。 一、加强人事工作管理者自身建设 1.思想建设。这里要求人事管理工作者要树立几种意识，一是大局意识，在涉及人事工作者自身利益视，以大局为重，不循私情，不以权谋私；二是责任意识，人事工作直接关系职工切身利益，如薪酬、保险等，必须以高度的责任意识，确保不出差错，不损害职工利益；三是推敲意识。人事工作必须慎之又慎，不可急切莽撞，否则可能带来严重后果；四是服务意识。要转变管理者的思想，把自己当成服务者，为员工做好服务；五是奉献意识。人事工作本身可以说是一项“为他人作嫁衣裳”的工作，如果没有奉献意识的话，这个“嫁衣”就不一定能裁好。 2.能力建设。一是掌握大局把握政策的能力。人事工作者必须具备极强的政治敏感性，及时把握党中央的路线方针政策，把相关政策吃透，才能确保不出差错；二是业务工作能力。人事工作涉及的业务很专也很繁杂，如档案管理、工资发放、