第2章组织知识资产之评估-研究领域.doc

第2章組織知識資產之評估 ?組織的智慧資產有哪些？ 人才 組織的流程 核心的競爭力 IT智慧財產權 ?知識資產的特質 企業內部對於知識或新技術的取得途徑，不外乎： eq \o\ac(○,1)內部自行研發或創新； eq \o\ac(○,2)運用外部資源的獲取； eq \o\ac(○,3)透過合資或合併的方式。這些無形資產，幾乎均以人為主體，成為無形資產中最為核心的價值，人則為知識型商品中的重要互補性資產所謂「互補性資產」源自於知識型商品，必須要透過知識及服務的支援，才能讓使用者運用，進而提生產能或創造出新價值。。 所謂「互補性資產」源自於知識型商品，必須要透過知識及服務的支援，才能讓使用者運用，進而提生產能或創造出新價值。 商品市場與技術市場的差異： 一般「商品」的定義很明確，只要具備具體形式之有形的標的物則可稱之。這一類的商品均為成熟性商品，使用者從商品標示與說明，即可很明確知道商品如何使用，所以此類商品化均可透過市場經濟的方式，自動得到競爭上的平衡點，充分透過自由市場的競爭達成或決定價格。 「知識型商品」，因為交易的標的物均為無形有價值的技術或知識，透過包裝後一般使用者，也很難清楚明白並立即加以運用。知識型的商品或技術也因雙方專業知識所造成的資訊不對稱，所以無法體會與理解另一個領域的知識，以致於產生知識缺口，以及市場的不確定性。因此，知識型的商品是需要透過契約關係來補足與協助的。 知識資產需要互補性的資源： 知識管理的課題中，少不了需要智慧財產權法制基礎的保護，其主要的目的，是為能讓「無形資產的運用有保障，並讓有創意的原始創作者，經由適當的回饋，可產生提升創新的新能量。」 知識資產價值的定義： 人力資源、商業競爭要件、人脈、企業管理流程、經營模式，以及企業群體知識內涵等，均可稱之為「無形資產」；如能將無形資產發揮其潛能，並創造價值則可稱之為「無形資本」。因此，可以度量的資產稱之為「無形資本」，無法度量實際價值的部分則仍稱為「無形資產」。故管理無形資產的第一步，即是如何顯現無形資產的價值，以及如何降低無形負債。 ?知識資產價值的影響因素 無形資產的價值由三部分組成： 產權化無形資產： 完全物質化的知識，透過產權的基礎並可於財務報告中所呈現的無形資產。此部分資產價值仍依據Coase理論，將產權基礎理論仍以傳統「交易成本理論」、「財產基礎理論」來評估並界定其結構的本質。 知識化無形資產： 以知識做為內部服務的能量，透過群體知識體的結合，創造組織的無形資產。此部分資產價值則以「知識資源理論」、「人力資本理論」為基礎。 社會化無形資產： 即為完全社會化的知識所創造的無形資產，此類的無形資產為公共財，知識存在於社群或公共資源中，介於上述兩者之間，其部分的價值已經無法由成本計算，尚須納入社會化後所造成的影響及收益。 （一）、知識化的無形資產 ?組織知識化的過程中，免不了要經歷知識與技術轉移的實證研究，當技術轉移不僅於組織內部、同一國境，而且跨越國際，則此一無形資產的移轉過程非常繁複與困難，除了「技術接受者規模」及「接受國的基礎建設」基本要素外，還需考量組織進行知識化無形資產轉移時，是否會成功的關鍵因素： eq \o\ac(○,1)知識技術提供者之特徵 eq \o\ac(○,2)對於第一次完成技術轉移所需的時間，稱之為「技術年齡」。知識技術所在國之特徵 eq \o\ac(○,3)知識技術的本質 eq \o\ac(○,4)知識技術的支援力 eq \o\ac(○,5)技術交易或轉移取得技術之難易程度可分為T→I→H→OT：硬體技術I：軟體技術H：人力資源技術O：組織管理技術知識技術的策略 eq \o\ac(○,6)知識技術的競爭力及創新力 eq \o\ac(○,7)知識技術的風險評估。 對於第一次完成技術轉移所需的時間，稱之為「技術年齡」。 技術交易或轉移取得技術之難易程度可分為T→I→H→O T：硬體技術 I：軟體技術 H：人力資源技術 O：組織管理技術 ?知識技術的競爭力與創新力的評量，可依據： eq \o\ac(○,1)技術競爭力 eq \o\ac(○,2)技術對產品效能提升能力 eq \o\ac(○,3)現有產品的對等性 eq \o\ac(○,4)競爭對手的技術發展階段 eq \o\ac(○,5)知識技術的複製難度 eq \o\ac(○,6)知識技術多樣性 eq \o\ac(○,7)知識技術或服務所創造的新功能 eq \o\ac(○,8)生產製程功能的提昇能力等重要因素。 （二）、產權化的知識資產 ?知識技術產權化的應用，可視為技術策略，不僅會直接影響其價格，同時好的策略可提供企業最佳的競爭優勢；無論經由持續研發、技術轉移或授權，均可創造並延續知識技術的核心能力。美國1980年拜杜法案為學術研究轉往業界的最大觸媒，自此技術轉移能量即大