著名外企3D5S手册讲义.ppt

* * ? ? ? * - * - Copyright ? 2009 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential - * - Copyright ? 2009 Samsung SDS Co., Ltd. All rights reserved | Confidential 2010. 2. 24 品质革新G 协力社先行品质保证体系构筑 - SQA Manual说明会 Contents 推 进 背 景 SQA-Manual说明 Ⅰ Ⅱ Ⅰ.推进背景 构建协力社品质保证体系 确保品质竞争力 节减内部品质费用 体现 完美品质 稳定的物量分配 提供高品质产品 顾客的高 质量评价 新规 物量确保 为了与供应商形成互益的合作伙伴关系而构筑的“与协力社共存的循环体系” - 协力社品质保证体系的构建是构筑共存体系的基础 Contenst Ⅱ.SQA-Manual ■ SQA_Manual主要内容 外籍作业者管理 04 自工程保证管理 05 ?管理计划书做成 03 ?ESD控制 02 13 12 10 09 07 纠正及预防措施 ?环境/有害物质管理 信赖性实验 Claim异议提出 品质协议体 SJQE运营 11 共同事项 变更管理 06 ?3定5S管理 01 工程保证 量产工程诊断 08 出荷保证 顺序 区分 业务方针 1.3定5S 1. ?3定的定义 ?????是指正确的制品（定品）规定的数量（定量）规定的位置（定位）上的活动。 2.? 什么是5S活动 ?????(1) 整理 :?把必要的和不必要的分开，把不必要的扔掉 ?????(2) 整顿 : 为了及时使用到，把物品整顿好放在规定的场所 ????(3) 清扫 : 灰尘、异物及去除污染源的活动 ?????(4) 清洁 : 保持干净状态的活动 ?????(5) 生活化 : 规定好的要好好执行，使其生活化 3. 根据使用频率的整理区分 在现场附近的存放地点保管 ·使用周期为 1~2个月 1 次 ·使用周期为 2 个月~ 1 年 1 次 单独在另外仓库保管 出售/废弃 ·一年以上一次也没有使用过的 在作业范围内保管 ·使用周期为 1周~1日 1 次 使用频率 整理方法 2.ESD管理 1. 什么是ESD(Electro Static Discharge)？ : 是指静电突然放电的现象 2. ESD预防方法 (1) 温度/湿度/防静电服/防静电鞋/防静电手镯的使用及管理 3. 在工程中应该管理的事项 (1) 鞋子/椅子/作业服，务必使用防静电物品。 (2) 必须带防静电手镯，并对防静电手镯/设备安装接地措施。 (3) 确定防静电手镯等是否正常运转，定期做点检。 (4) Ionizer是否正常操作，对其效果进行点检。 (5) 对温度/湿度敏感的资材，要另外分开保管。 3.管理计划书做成 ■ 管理计划书制作方法 1. 控制计划的制作范围 (1) 从部品入库到出库的所有工程管理项目都包括 (2) 以FMEA基准制作工程顺序 2. 管理计划书制作项目(详情参照附件) (1)管理番号~(15)异常发生时措施事项 15个必需项目 3. 管理计划书改订 (1) 制品/工程发生变更事项时 (2) 管理计划书修改时，现场标准也必须修改 (3) 不适合事项改善后，改善的结果也要反映 3.管理计划书的管理 ■ 管理计划书 做成事例 ①管理番号 ②阶段 ③部品名/部品号 ④组员 ⑤修改履历 ⑥工程号/工程名 ⑦设备/装备名 ⑧管理项目 ⑨CTQ特性 ⑩规格 ?确认方法 ?周期 ?管理方案 ?管理担当 ?异常发生时的措施 ①管理番号 ②阶段 ③部品名/部品号 ④组员 ⑤修改履历 ⑥工程番号/工程名 ⑦设备/装备名 ⑧管理项目 ⑨CTQ特性 ⑩规格 ?确认方法 ?周期 ?管理方案 ?管理担当 ?异常发生时的措施 4. 外籍作业者管理 ■ 雇佣外籍作业者时，要防止因语言问题而导致的品质事故 1. 对外籍作业者的教育及标准 (1) 投入工作之前，必须实施24小时以上的基本教育。 (2) 至少七天，必须在负责人的监督下工作。 (3) 使用标准必须以汉语和外语并用的方式来留存。 2. 禁止投入外籍作业者的工程 - CTQ 及重要特性管理工程 - 工作条件变更和工程变更频繁的工程 - 完成品检查工程 但，工作经验超过三年，并熟练度评价获得level2以上的话，可以投入到上述工程 。 ※ Level1