2013年《人力资源开发与管理_》第一章().pptVIP

1、试述X、Y、Z理论的主要内容。 (P) 答： Z理论认为：人能够相互信任，由此可以推出，公司的宗旨必须为全体职工所理解和接受，同时通过创立机构贯彻宗旨；人具有微妙性，人既可能通过沟通达成理解，又可能因难以沟通而使局面陷入僵化，这表明人自身存在着很多矛盾，用不同的方法处理这些矛盾，可以得到截然不同的管理后果，因此，必须发展人际关系，提倡人与人之间的理解和沟通；人与人有亲和性，人可能为他人和团体作出牺牲，因此对人的评价必须从整体出发，提倡爱心和鼓励爱心，使组织结构尽可能稳定。 附录：题型举例 四、论述题 (P99)为了扩大生产规模，某公司决定招聘一批中层管理人员，但是在内部与外部招聘渠道的选择中，公司领导层出现了较大分歧。年长的领导者认为应该从内部招聘，这样可以鼓励内部员工的积极性，而年轻的管理人员认为应该从外部和内部招聘两方面着手，选出更为合适的管理人员。 你认为该公司应该选用哪种方法招聘管理人员? 附录：题型举例 五、案例分析题 课程内容与考核目标 　　要求应考者理解和掌握人力资源开发与管理课程的基本概念、基本原理和基本流程，能运用人力资源管理有关知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。 一、考试基本要求 人力资源开发与管理概述 第 一 章 课程内容与考核目标 通过本章学习，掌握人力资源、人力资本、人力资源管理的基本概念，结合实际分析人力资源