中华骨髓库供者服务标准的操作程序.docxVIP

中华骨髓库供者服务标准操作程序(试行) 为规范供者服务工作相关程序，提高工作效率，缩短工作流程时间，根据实际工作情况及国（境）外先进骨髓库经验，总库管理中心制定了《中华骨髓库供者服务工作标准操作程序》。本工作标准操作程序共分为7个阶段：1、初次检索及筛选阶段，2、志愿者再动员阶段，3、高分辨检测阶段，4、志愿者体检阶段，5、采集及相关工作阶段，6、随访阶段，7、捐献者表彰及相关资料管理阶段。各阶段的具体操作程序如下： 一、初次检索及筛选阶段 1、移植医院、分库或患者：填写《初次检索配型申请表》、《患者检索查询知情同意书》，与患者HLA分型报告单一起提交中华骨髓库申请检索，或患者个人通过中华骨髓库网站（）申请检索。 2、总库：供者服务部接收患者《初次检索配型申请表》和《患者检索查询知情同意书》后，进入检索配型程序。 3、总库：技术服务部进行查询工作后，如没有相合志愿者数据，生成《初次检索情况回函》，由总库供者服务部发送给申请单位或个人。如患者检索到初配相合志愿者数据后，根据献血史、年龄、性别等条件，进行志愿者的初步选择，并生成《志愿者初步联系情?龇蠢”怼罚?⑺透?喙胤挚狻? 4、分库：根据《志愿者初步联系情况反馈表》，对相关志愿者通过电话、走访等方式进行初步联系，并在3个工作日内将联系后的信息回复给总库供者服务部。 5、总库：供者服务部根据分库回复信息，生成《初次检索配型相合报告单》并发送给移植医院。初次检索及筛选在10个工作日内完成。 二、志愿者再动员阶段 6、移植医院：患者主管医生根据《初次检索配型相合报告单》中的志愿者信息及患者病情，在5个工作日内填写《患者病情简介表》，说明患者是否移植，如需进行移植，选择需要进一步做高分辨确认实验的志愿者编号，并回复总库供者服务部。如患者病情紧急，由主管医生提出书面申请，进入加急程序（目前，加急程序主要是同时动员多个志愿者并缩短操作时间）。 7、总库：供者服务部收到《患者病情简介》后，根据移植医院选择的志愿者，向志愿者所在分库发送《志愿者再动员通知单》。 8、分库：按照《志愿者再动员工作程序》要求，在15个工作日内完成志愿者再动员工作，填写《志愿者再动员回执》，回复再动员情况。如志愿者同意捐献，分库填写《志愿者健康状况再次征询表》、签署《高分辨检测知情同意书》。如志愿者流失，重新动员其他志愿者。 三、高分辨检测阶段 9、总库：供者服务部在志愿者同意捐献后，向移植医院医生发出《高分辨检测确认通知单》，移植医院在5个工作日内再次确认患者是否适合做高分辨检测。收到回复后，向分库、移植医院、实验室传真《高分辨通知单》。 10、分库：按照《高分辨通知单》要求，在10个工作日内，抽取志愿者血样寄往指定高分辨实验室（以患者所在医院为主），并填写《高分辨通知单回执》（分库），回复总库供者服务部。移植医院：按照《高分辨通知单》要求，在10个工作日内将患者血样及高分辨费用寄往指定高分辨实验室，填写《高分辨通知单回执》（移植医院），并回复总库供者服务部。如无法按时寄送血样则填写《高分辨通知单回执》（移植医院）并及时回复总库供者服务部；如有其他检测要求，另行书面通知总库供者服务部。 11、高分辨实验室：按照《高分辨通知单》要求，在收到志愿者、患者血样及高分辨费用后，在3个工作日内填写《高分辨通知单回执》（高分辨实验室），回复总库供者服务部。高分辨确认实验须在收到双方血样及相关费用后，10个工作日内完成，并将实验结果提交总库供者服务部。 12、总库：供者服务部收到高分辨结果后，与《高分辨结果分析确认单》一起发送给移植医院主管医生。 13、移植医院：医生确认高分辨检测结果，填写《高分辨结果分析确认单》，并在5个工作日内回复总库供者服务部。 14、总库：供者服务部收到医生回复后，如高分辨检测结果符合移植要求，则进入体检阶段。如高分辨检测结果不符合移植要求，则向分库发出《终止检索配型通知单》，分库向志愿者发出《致志愿者信》。在高分辨检测阶段，由于患者方面原因，主管医生认为暂时无法进行后续工作，则保留志愿者30天，逾期，该志愿者资料参与其他患者检索，该患者查询工作自动终止。 四、志愿者体检阶段 15、总库：供者服务部接到移植医院确认后，向移植医院发出《志愿者体检、造血干细胞采集相关费用汇款通知单》。 16、移植医院：按照《志愿者体检、造血干细胞采集相关费用汇款通知单》要求，在10个工作日内，按照汇款通知要求将相关费用汇至总库财务部门。 17、总库：财务部门确认收到汇款后，通知供者服务部。供者服务部向分库发送《志愿者体检通知》、《志愿者体检汇总表》。 18、分库：根据《志愿者体检通知》，在15个工作日内与志愿者进行体检前谈话、并做好谈话记录，分库工作人员、志愿者及其家属签字。谈话后安排志愿者体检。体检结果汇总后，回复总库供