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中级保洁员职业标准基础要求 一、除污养护标准 （一）、污渍识别 技能要求：1．能识别常见被清洁物材质2．能识别常见污渍3．能选择除污作业工具、清洁液。 相关知识：1．除污作业的工具种类和适用特点2．除污作业药剂种类和适用特点3．常见材质的受污特点。 （二）、污渍清除 技能要求：1.?能使用清洁工具清除污渍2．能使用清洁液清除污渍3．能自查除污质量。 相关知识：1．除污的工具和药液使用方法2．除污的化学方法和物理方法3．除污的质量标准4．各类除污作业的操作规程。 （三）、物品养护 技能要求：1．能判断被养护对象材质2．能选择适当的养护工具、药剂和操作方法对物品进行养护，达到养护的标准3．能采取防护措施防止物品被污染。 相关知识：1．养护工具、养护药剂的使用常识2．物品养护的经济价值常识3．物品养护的操作流程4．物品养护的质量标准。 二、清洗地面标准（可选） （一）、洗刷准备 技能要求：1．能准备清洗地面所需的设备、工具、药剂2．能布置作业现场3．能识别地面受污情况。 相关知识：1．清洗地面工具的种类和特点2．清洗地面药剂的种类和特点3．清洗地面作业的现场布置要点。 （二）、洗刷地面 技能要求：1．能使用洗地机洗地2．能使用吸水机收集地面水3．能使用吹干机吹干地面4．能自检地面洗刷质量。 相关知识：1．清洗地面工具的使用方法2．清洗地面药剂的使用方法3．清洗地面操作规程4．洗刷地面的质量标准。 三、公共卫生间服务标准（可选） （一）、提供如厕服务 技能要求：1．能指导如厕人员正确使用厕内各种设施2．能对老人、孕妇、儿童、残疾人如厕提供服务。 相关知识：1．厕内各种设施使用知识2．简单的护理知识。 （二）、日常管理 技能要求：1．能识别厕内各种设施运行状态2．能统计每日水电用量3．能做交接班记录。 相关知识：1．公共卫生间日常管理规范和卫生标准常识2．水表、电表等仪表读数知识3．公共卫生间内各种设施常识。 （三）、紧急情况处理 技能要求：1．遇火情、匪情等紧急情况时，能及时报警2．遇跑水、设备故障等情况，能及时报修，并采取应急措施，防止损失扩大。 相关知识：1．地理方位常识2．紧急情况应对知识。 四、灭杀有害生物标准（可选） （一）、识别有害生物 技能要求：1．能辨认有害生物2．能实施虫控方案。 相关知识：1．虫控作业的工具、药剂种类和特点2．有害生物的习性和控制方法。 （二）、布饵补饵 技能要求：1．能根据药品配比度施药作业2．能定期更换药饵3．能处理被灭杀有害生物的尸体。 相关知识：1．虫控作业的工具、药剂种类和特点2．布药、补药操作流程3．害虫尸体处理流程。 （三）、安全防护 技能要求：1．能实施人、畜误服杀虫药的紧急应对方法2．能选择、佩戴安全防护用具3．能处理误喷到人体或衣物上的化学药剂。 相关知识：1．人、畜误服灭杀虫药的紧急救护知识2．灭杀有害生物安全操作规定。 参考资料：重庆家喜保洁服务有限公司