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打造企业文化 推动和谐发展 纵观世界企业五百强，任何一个历史悠久的企业都有其存在的灵魂，那就是企业文化，如果说业绩是一个企业成功与否的标准，那么企业文化就是这个企业长久存在的基石，企业文化对于一个企业的重要性不言而喻，每一个成功的企业都有其独特的文化，从领导到下面员工，每一个人都被企业独特的文化所凝聚在一起，打造一个好的企业文化，对引领我们企业走向成功，具有很大的推动作用。 一、牢记企业使命，推动企业发展 使命感通常是指：一种明确行为信仰和意义，自认为非常重要和神圣，并愿意以此为基础付诸行动、努力拼搏、甚至不惜牺牲一切的心理状态。因为使者的命令和责任来源于国家的交付和托付，所以广义上通常用来形容责任重大和命令神圣。一个企业为什么生存？使命！只有牢记企业的使命，才能更好的推动企业的和谐发展。一百年以前通用电气生产电灯泡时，它们的使命是“让天下亮起来”，生产的灯越亮越好；迪斯尼乐园创建时，它们的使命是“让天下的人开心起来”，他们做的都是开心的东西，阿里巴巴打造淘宝网时，他们的使命是“让天下没有难做的生意”，他们让很多没钱开店的人当上了老板。而我们企业的工作就是给广大司乘人员提供的是一条便捷、迅速、优质、安全的高速通道，保障道路安全，提供优质服务，是我们每一个杭金衢人的使命，从公司到下面基层单位，从领导到每一位一线员工，都肩负着这个使命感，只有每个人心中都有企业使命感才可以推动企业更强，更大。不管在以前或是未来，我们都将把这个使命感继续下去。只有具有强烈的使命感，才能使每位员工爆发巨大的能量，一路克服困难，不怕挫折，冒险前进，坚持到底。 二、坚信企业精神，引领度过难关 企业精神凝聚的是每一个企业从开始到现在发展的精华，精神代表一种追求，《亮剑》这部电视剧曾经风靡大江南北，“亮剑”精神也被大家所津津乐道，什么是亮剑精神呢，就是面对强大的对手，要毅然亮剑，狭路相逢勇者胜。每一个企业都应该学习“亮剑”精神，企业精神在塑造企业形象中具有导向作用。企业精神不仅是一个企业的精神支柱，而且体现着一个企业在社会中确立良好形象的战略意识，它一旦转化为企业员工的内在需要和动机，就会产生目标导向作用，企业员工就会时时以企业精神为标杆来衡量和调整自身的行为，以符合企业的基本要求。我们的企业精神是“同路同心，追求卓越”。或许，在今天我们遇到金融危机的挑战前所未有，所有的情况完全陌生。但是，我们赖以走向成功的企业精神从未改变。我们的企业也是这样不断成长壮大的。如今，我们面对的是一个全新的责任时代，对我们自己，我们的企业，都有一份责任。企业精神具有凝聚作用。企业精神为全体员工提供了共同的价值观，因此它对企业员工有着巨大的内聚作用。企业精神的凝聚作用是观念同一性的表现，即观念相同的人们之间比较容易沟通，也比较容易达成行为一致，而观念不同的人们则不容易沟通。在观念同一性的作用下，全体全员会把自己的切身利益同企业的生存和发展紧密联系在一起，热爱自己的企业。自觉维护企业的声誉和形象，与企业同呼吸共命运，为实现企业的目标而努力工作，甚至作出必要的牺牲。或许我们个人的力量都很薄弱，但是“众人拾柴火焰高”，我们必须从每个人做起，凝聚每一份力量，把企业精神放在心中，推动企业。 三、改变创新思维，促进企业突破发展 改变创新是企业文化的精髓。创新是一个企业发展的必经路线，任何一个强大的企业都是在改变创新中发展起来的。今年是公司的“管理创新年”， 当前世界企业经营观念陈旧、管理手段和方式落后、基础工作薄弱等问题仍普遍存在，并继续制约着企业的技术进步、绩效改善和市场竞争力的提高。管理创新是企业基于新的环境所作出的改进和调整，其目的是为了提高企业的适应性和管理的有效性，提高企业效率，降低交易成本，促进企业又好又快发展。企业在管理创新方面进行积极探索，要看到，我们的企业与世界一流企业比较起来，在生产、经营、技术等方面都存在较大差距，管理方面的差距尤为突出。而科学管理水平较低很大程度又集中于管理思想和经营理念。为此，我们企业要认真研究和借鉴优秀企业的管理经验，切实转变观念，创新发展模式，提高科学管理能力。要将创新进行到底。今年当选的美国总统奥巴马，他的竞选标语就是我们需要改变，让全人类向梦想前进，我们可以做到。这句话道出了全球人的心声，我们企业在今年发展面临的困难很大，金融危机给我们带来了前所未有的挑战，我们只有坚持创新，认真贯彻“四个优化，两个确保”，即优化发展战略，优化投资体制，优化产业结构，优化管理机制，确保重点建设项目投资，确保企业健康发展，才能走出困境，度过难关。 四、培养优秀人才，提升企业发展 随着市场经济的快速增长，硬件设施的不断完善，当前同行业的竞争已经转向服务和管理人才的竞争，软件建设变得异常重要，人才是先进生产力和先进文化的重要创造着，国家要发展，社会要进步