网管中心新员工培训材料[领导发言-20160725修订新] (2).pptVIP

网管中心作为公司专业知识最为集中、技能水平最为凸显的直属单位，有着傲人的成绩，是公司人才的摇篮、人才的集散地，多年来为公司培养输出了多名领导干部及技术骨干。仅2014年至今，就有14人到省公司或其他单位任职，其中3人提任二级经理；目前省公司网络部员工中，有60%曾在网管中心工作过。 中心将一如既往的加强新员工的指导与培养工作： 一是加强基础知识培训工作。本次中心内部集中培训后，将参加省公司组织的新员工入职培训，并将积极推荐参加省公司、集团公司外派学习、培训等；后期中心将定期组织内部专业培训，或邀请合作厂家老师前来授课。 二是到专业室后安排一对一辅导老师，来指导、帮助学习、提高，尽快融入各自工作。每三个月进行一次师生互评，半年组织一次集中答辩，用以督促新员工成长。 三是中心组织定期轮岗，全面提升技术水平及自身素质。 新入职员工培养计划 祝大家： 学习愉快！ 身体健康！ * * 省网络管理中心 新员工培训材料 2016年7月 目 录 中心组织机构及职责 中心主要流程制度 中心网络故障处理及风险管控 公司的现状及战略计划 党建工作及廉洁教育 中心组织机构 省网络管理中心成立于2002年，目前共有员工127人（不含7月份后新入职员工），其中中心领导4人，下设9个室：网络监控室（36人）、核心网维护室（26人）、互联网维护室（10人）、信息化室（9人）、承载网维护室（13人）、网络性能管理室（7人）、网络资源管理室（9人）、网络安全室（8人）、客户响应室（5）；2016年8月份新入职员工18人，网管中心员工将达到145人，党员71人（不含7月份后新入职员工）。 中心主要职责 1 集中监控：全网7*24小时网络集中监控、集中故障、集中性能管理等生产指挥调度任务；督促中心专业室、分公司做好各项生产工作。 2 网络投诉处理：负责网络类投诉集中受理工作；协调各室、分公司做好现场处理。 3 干线网络维护：负责全省一二干信令网、话音网设备、兰州A接口、ENODEB以上设备，全省数据网各类设备，一、二干传输网设备、IP承载网、以及时钟和时间同步网设备的日常维护管理工作。分公司主要完成本地传送网的日常维护处理，以及干线设备的现场看护工作。 4 支撑网络维护：负责全省话音核心网、数据核心网及网管支撑系统、综合资源管理系统设备维护、作业计划的制定和优化工作。 8 工程管理：负责网管中心各项工程的项目管理、现场施工管理，并牵头完成工程验收，及固定资产管理 。 5 应急通信保障：负责制定全省数据网、核心网、一、二干传输网络、IP承载网及支撑系统应急预案，并组织实施应急演练。 6 软件版本及局数据管理：负责省网管所维护网元的设备及软件升级和入网、补丁加载，局数据管理等工作。 7 网络与信息安全管理：负责网络安全风险评估、安全管控平台管理，漏扫系统、防病毒系统、安全管控平台等系统维护。 网络维护 网络监控 指挥调度 工程管理 网络安全 9 资源管理：负责全省综合资源信息的日常维护、录入核查管理、质量管理、定期分析通报工作。 性能管理 10 集客家客管理：负责全省集客家客业务维护、保障、资源、服务管理。 中心各室主要职责（一） （一）核心网维护室 1、全省话音核心网、数据核心网、智能网设备（MSC、MSCserver、MGW、MME、SAE-GW、 HSS、 SBC、VOLTEAC、PSBC、I\S-CSCF、VOLTEAS、MGCF、GPRS、IMS）维护和工程建设； 2、全省话音一二干设备（包括省际、省内信令、话务汇接设备）的维护和工程建设； 3、全省智能网彩铃设备（包括SCP、SMP、智能语音外设等设备）的维护和工程建设。 （二）互联网维护室 1、全省CMNET系统维护和工程建设。 2、全省DNS系统维护和工程建设。 3、全省WLAN、RAIDUS系统维护和工程建设。 （三）信息化室 1、全省IDC信息化系统维护建设； 2、短彩信系统维护建设； 3、工程建设管理。 （四）承载网维护室 1、传输一、二干设备维护与建设； 2、IP承载网设备维护与建设； 3、时钟同步系统的维护与建设； 4、传输电路、通道的调度。 中心各室主要职责（二） （五）网络监控室 1、全网7*24小时集中监控及故障管理； 2、网络类投诉管理及集中处理； 3、重要节假日、突发事件、重大活动等通信保障； 4、接待展示。 （六）网络性能管理室 1、网管支撑系统建设及维护； 2、网络性能分析管理； 3、中心创新、QC等管理工作。 （七）网络安全室 1、部分综合事务管理； 2、网络与信息安全管理。 3、生产安全管理。 （八）网络资源管理室 1、综合资源系统建设及维护； 2、督促做好全省网络资源录入、维护、更新及考核等工作； 3、党团工会、人