注会战略管理第一章战略和战略管理.docVIP

第一章 战略与战略管理 本章考情分析 本章属于次重点章。本章作为本书战略管理部分的第一章，主要介绍了战略管理的一些基本概念、原理和方法，本章所介绍的概念和方法在以下各章会深入学习，属于统领教材内容的基础框架章。 本章重点掌握的内容包括：（1）战略的定义及明茨伯格的5P定义；（2）企业战略的结构层次；（3）战略的关键要素；（4）战略测试；（5）企业的使命及使命陈述；（6）战略目标的含义以及如何确定企业的战略目标（确定战略目标的SMART原则）；（7）公司战略的发展途径；（8）战略管理的流程（战略管理循环）。 在近两年的考试中，本章的平均分值为3分。本章考试的题型一般为客观题和简答题，但对本章的一些基础知识的理解是解决综合题的必要前提。2011年考试主要关注明茨伯格的战略5P定义、战略的关键要素、战略测试、企业使命与战略目标的关系。学习本章内容要注意与后面章节相结合。 本章重点与难点 一、战略的定义及明茨伯格的5P定义（重点） （一）定义 泛指重大的、全局性的谋、方案和对策企业战略是指为实现企业总体目标，对企业未来发展方向作出的长期性和总体性战略。它是统筹各项分战略的全局性指导纲领，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。业务单位战略业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。战略业务单位目标是取得竞争优势制定一个具有的业务单位战略，需要明确在什么市场能够取得竞争优势，什么产品或服务能够区别于竞争对手以及竞争对手可能采取的行动。职能战略是指企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略描述了在执行公司战略和单位战略的过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向一种高度概括。它是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。它由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成。使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是我们要做什么、为什么这样做的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识，是引导和激发全体员工持之以恒，为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源；使命不仅包括目前面临的任务，更涵盖对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路。使命企业使命企业使命是指在社会经济发展中所应担当的角色和责任是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、，为的确立与的制定提供依据。企业的使命不仅答企业是做的，更重要的是为什么做，是企业终极意义的目标。崇高、明确、富有的使命不仅为企业指明了方向，而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义，激发出内心深处的动机让世界更加欢乐员工对企业、对顾客，对社会倾注更多的热情和心血。 企业在之前，必须先确定企业使命。简单地理解，企业使命应该包含以下的含义： 企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”，还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”，如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、等，它不是企业具体的，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、凸现以及企业的形象定位：我们经营的指导思想是什么我们如何认识我们的事业我们如何看待和评价市场、、员工、伙伴和对手等。 企业使命是企业生产经营的形象定位。它反映了企业试图为自己树立的形象我们是一个愿意承担责任的企业我们是一个健康成长的企业我们是一个在技术上卓有成就的企业等。企业愿景和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想和设想都是对未来的展望、憧憬也正是因为两者都是对未来展望的共同点，人们很容易理解为一个意思或一个概念因此在很多不同的企业之间或在一个企业内部经常出现企业愿景和企业使命等互相通用或混用的现象。 ②企业的愿景是其使命的基础，但企业的使命比其愿景更加具体。企业使命是在界定了企业愿景概念的基础上这时就要把企业使命具体地定义到回答企业在全社会里经济领域经营活动的这个范围或层次，也就是说，企业使命只具体表述企业在社会中的经济身份或角色，在社会领域里，该企业分工做什么的，在哪些经济领域里为社会做贡献。企业使命主要考虑的是对目标领域特定客户或在某确定方面的供需关系的经济行为及行为效果。 从企业愿景和企业使命等理论概念的关系来讲企业使命是企业愿景的一个方面换句话说企业愿景包括企业使命，企业使命是企业愿景