信息管理学基础复习.docx

信息与信息管理第一节 信息一、信息的概念信息概念的发展我国南唐诗人李中《暮春怀古人》的诗中“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台” 就有“信息”一词，这里指的是音信、消息。“信息”的英文是“information”，日本把它称为“情报”，我国台湾则称为“资讯”。 “信息”作为一个科学术语，最早由哈特莱于1928年在其《信息传输》一文中使用。信息论学者申农把信息看作是：用以消除信宿对信源发出何种消息的不确定性的东西，即信息是指有新内容、新知识的消息。控制论学者维纳认为：信息这个名词的内容就是我们对外界进行调节并使我们的调节对外界所了解时而与外界交换来的东西，即我们适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中同外部世界进行相互联系、相互作用、相互交换的一种内容。 当计算机出现后，信息被看作数据。在生命科学领域，动物界与植物界的信号交换，甚至生命体由一个细胞传递给另一个细胞，由一个机体传递给另一个机体，也开始被看作是信息的传递 。二次世界大战后，科技信息工作的发展中，信息又被看作经验、知识和资料。信息在哲学中的发展又认为信息是事物的一种普遍属性。而在通信领域，信息被看作有序程度(或组织程度)的度量和负熵，是用以减少不确定性的东西。2、信息的定义（1）我国学者钟义信指出：信息是事物存在的方式或运动的状态，以及这种方式或状态的直接或间接的表述。（2）信息的概念是有层次的：从本体论层次上来考察，信息是一种客观存在的现象，是事物的运动状态及其变化。（3） 从认识论层次上定义，信息是主体所感知或所表述的事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物的属性。（4） 所谓信息，并非指事物本身，而是指用来表现事物特征的一种普遍形式。从本质上说，信息是事物自身显示其存在的方式和运动状态的属性，是客观存在的事物现象。3、数据、信息、知识及其相关概念 （1）数据是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。 它可以是数字、文字、图像，也可以是声音或计算机代码。人们对信息的获取只能通过对数据背景和规则的解读。背景是接收者针对特定数据的信息准备。数据+背景=信息（2）信息是数据载荷的内容，对于同一信息，其数据表现形式可以多种多样。信息+经验=知识知识是信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。 图1-1 数据、信息和知识的范围 数据 信息 知识 图1-2 数据、信息和知识的相互转化 K I D 表达（组合、排列） 背景（认识、解读） 经验（体验、学习） 信息、物质、能量之间的关系（1）信息与物质、能量三个概念之间关系密切。物质提供材料，能量提供动力，信息提供知识。（2）信息就是信息，不是物质也不是能量。（3）信息与物质、能量的关系：物质是信息存在的基础，能量是信息运动的动力。二、信息的类型1、按照信息发生的领域，可分为：物理信息、生物信息、社会信息等2、按照信息的表现形式，可分为：消息、资料、知识消息，是客观事物发展变化情况的最新报道；资料，是客观事物的静态描述与社会现象的原始记录；知识，是人类社会经验的总结，是人类发现、发明与创造的成果。按照主题的认识层次，可分为：语法信息、语义信息和语用信息4、按照信息的加工深度，可分为：零次信息、一次信息、二次信息、三次信息零次信息，是未经加工的零散的不系统的原始材料；一次信息，是根据第一手资料创造形成的初加工信息，如原始论文、报告、专利说明书等；二次信息，是在一次信息的基础上加工整理形成的引导和使用一次信息的信息，是对信息组织的结果，如目录、文摘、索引等；三次信息，是根据二次信息提供的途径，获取并使用一次信息，结合其他零次信息，经分析综合形成的高层次信息组织的信息，如综述、述评等。三、信息的特征1、普遍性 2、表征性 3、动态性 4、相对性 5、依存性6、可传递性：一个完整的信息传递过程必须具备四个基本要素：信源、信宿、信道和信息。7、时效性：信息从产生、传播、到收集、加工、再到吸收、利用的过程，就是一个完整的“信息生命周期”。8、可加工性 9、可共享性四、信息的功能1、信息是认识客体的中介 2、信息是人类思维的材料3、信息是科学决策的依据 4、信息是有效控制的灵魂5、信息是系统秩序的保证 6、信息是社会发展的资源第二节 信息资源一、信息资源的概念霍顿1979年对单数和复数形式的“信息资源”作了解释，1986年，霍顿和马钱德对“信息资源”和“信息财产”做了区分。孟广均教授在1991年提出，信息资源包括所有的记录、文件、设施、设备、人员、供给、系统和搜集、存储、处理、传递信息所需的其他机器。信息资源有两种定义，即狭义信息资源和广义信息资源。狭义信息资源：