舟山恒庆灯饰员工手则.docVIP

华丽新都的五大价值观: 客户第一： 客户是公司的发展的基础，任何时候不要想着怎样去损害客户的利益，而使公司得益和个人得益，牢记得客户得天下，得客户得发展 员工为本： 任何时候我们都应该先考虑员工利益，没有员工就没有团队，就没有业绩，也就没有一切！如果让我们选择牺牲员工利益和客户利益，我们都要牢记面临存亡的时候，先保证员工利益，没有员工就没有客户第一。 团队至上： 团队是我们公司发展的基石，是个人发展的土壤。公司没有团队，就没有发展，公司发展建立在团队发展之上。个人发展离开团队发展，就如一根草长在沙漠，很快就要被沙漠所淹没，没有森林的涵盖就不可能有参天大树 创业永续： 牢记创业是我们的宗旨，在舟山雷士我们永远只有创业，没有守业，只有不停的创业，才能不停的前进，如果我们一旦守业必定会衰业，要永远至于压力之下，保持创业的动力，才能永远前进 行动统一： 如果说军人的天职是服从命令，从而来保证军队的战斗力和执行力，那么舟山雷士同样也是一切以服从为前提，我们所提倡的对个人是“对于没有修改的命令和制度必须执行，说到做到，马上行动”，行动统一要求做到目标统一，步调统一，方向统一，思想统一。 华丽新都文化核心理念用人观的人才，内部培养部引进德才兼备破格录用、有德少才培养使用有才少德限制使用、有才无德坚决不用我们的服务标准五服务诚心、倾心、耐心、细心、贴心诚心-- 因真而诚，因诚取信；始终以多样化的优质产品和专业服务真诚地与客户分享所拥有的资源；重视承诺，因为承诺代表信誉，信誉决定一切倾心-- 全程关注、全力解决；经常反省我们为客户做的每一件事，是否还有更好的解决办法，让客户更满意的同时也让自己更安心耐心--- 不因繁琐而草率，不因困难而退缩，客户的信任缘自你的持之以恒；细心--- 细心了解客户，敏锐发现客户需求；专注于我们的每项工作细节，卓越追求产品品质与客户满意；贴心-- 想客户之所想，急客户之所急，用产品与服务让客户感受我们的关注与体贴。 —10分钟之间，扣罚5元/次。 单次迟到或早退11—20分钟之间，扣罚15元/次。 单次迟到或早退21—30分钟之间，扣罚30元/次。 当月累计违反第二、三、四条规定三次以上扣罚增倍。 单次无故迟到或早退半小时至两小时按缺勤半天处理，迟到或早退两小时以上（包括两小时）四小时以内按缺勤一天处理，迟到或早退四小时以上按缺勤两天处理。 当月迟到和/或早退累计达三次以上做缺勤一天处理，并处当月绩效奖金基数减半；当月迟到或早退累计达五次以上做旷工一天处理，取消当月绩效工资。 旷工 第一条 事前未办理书面请假、调休手续或擅自离岗者一律按旷工论处。 第二条 员工业余时间参加公司的培训或会议的时间一律不计加班,无故缺席者按旷工论处（有其他相应的具体规定的，按规定执行）。 第三条 旷工半天按缺勤两天计算，旷工一天按缺勤三天计算，旷三 天扣除当月一切薪资。 第四条 旷工取消当月绩效工资，并取消年度一切评比（优）资格。 事假 第一条 事假者，须提前一天办理书面的请假手续，寻同等职务代理 人接替工作，并注明具体原因，经批准后方可执行；请假必须发生在考勤前，否则缺勤与迟到合并计算；所有请假都需填写请假单，经部门主管签字审核，总经理批准方可生效。事假事后补假一律无效，特殊情况须出具书面报告经主管签字同意。 第二条 事假按1:1扣除工资，并相应扣减当月绩效评分。 第三条 员工在工作时间内因故离开公司（无论因公因私）必须请假 并且说明具体原因和具体时间，擅自离开公司者按照第六章 第一条处理。 事假一小时以内，部门主管直接审核批准，同时报销售助理备案；事假一小时以上四小时内，按事假半天计；事假半天以上一天以内按事假一天计。 事假一个月限三天，超出三天的部分按旷工处，外省员工返乡可视情况最多延长两天。 事假一天由部门经理签字、审批；事假两 天以上者先由部门经理签字，再经总经理审批。 第八章 突发事件请假 突发事件请假须在上、下班规定时间20分钟前，向直属上 级提出申请，在到岗后30分钟内补办手续。 直属上级接到申请后，应及时上报到总经办备案。 突发事件在一个月内频繁发生（以三次为限）的即视为不遵 守公司规章制度的行为，并将视当月绩效考核为不合格。 第九章 病假 第一条 因病不能上班者，须出具病假单和病历（公司可核实者除 外），提前一天办理书面的请假手续，并寻同等职务代理人 接替工作，经相关程序审核批准，急诊例外。 有不可抗力引起的重大事故（车祸、洪水等重大险情），可 以先电话请假，事后应及时补书面请假手续。病假半天以上无病假单或相关医疗证明一律按旷工处理； 病假不予扣除工资。 病假半天以上两天以内由部门经理签字审核，报行政部门批准；