苏果与沃尔玛比较.docVIP

一、发展史 苏果发展史：苏果简介-苏果(苏果连锁超市)成立于1996年7月， 2005年销售规模达到181.2亿元。2005年上半年销售额达95亿元，在中国零售连锁业的排名由去年的第九位上升至第六位。迄今已连续七年位居中国连锁企业前十名，并跻身中国500强企业第176强。2005年苏果的品牌价值评估达到10.32亿，荣获“2005中国500最具价值品牌”称号，同时，苏果超市又被国家商务部确定为全国重点扶持的15个大型流通企业集团。在南京，苏果超市占据着超市业态50%以上的市场份额，是江苏省超市零售业最大的商贸流通企业。 沃尔玛发展史：沃尔玛（Wal-Mart）是美国一个家族式零售连琐（私人）企业，其创史人是山姆·沃尔顿。山姆·沃尔顿出生于1918年3月29日，1992年4月5日去逝，终年74岁。1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店；1962年沃尔顿以Wal-Mart为名在阿肯色州拉杰斯市开设了第一家沃尔玛平价商店；1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元；1985年美国著名财经杂志福布斯把山姆·沃尔顿列为全美首富；1987年沃尔玛在德州加伦市开设了第一家综合性百货商店，建立起了美国最大的私人卫星通信系统之一，将下属各分店与总部的信息及数据交换用卫星联结起来；1993年沃尔玛在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27．6％；1996年8月12日中国第一家沃尔玛平价购物广场和山姆会员商店在深圳开业；1999年沃尔玛全球销售总额为1562.5亿美元；2000年沃尔玛全球销售总额为1942.902亿美元。 二、中国零售企业与沃尔玛差距之巨　 我们来看一下中国零售企业与国际零售企业2000年销售总额相比较的几个数据，就可以看出其巨大的差距∶ 1.中国零售业排行第一的上海联华超市有限公司的销售额大约才有沃尔玛的0.69%！就是把中国连琐零售2001年100强销售额总和全部加起来也只有沃尔玛的9.3%左右（2001年中国连琐零售百强销售额总和为∶1620.1975亿人民币---中国连锁经营协会2002年3月20日发布）！华润万佳2001年销售额为46.4766亿人民币，只相当于沃尔玛的0.27%左右，苏果2001年销售额为52.820亿人民币，只相当于沃尔玛的0.30%！就算是华润万佳和苏果加起来也才99.2966亿人民币，也只相当于沃尔玛的0.570%！可见他们与沃尔玛的差距相差如此之大，不得不令人昨舌！ 2.（1）　沃尔玛从创立到今天已有52年，就算从它销售额突破10亿美元的1979年算起到今天也已经有23年！华润即使收购了苏果按其2001年销售总额基数99.2966亿人民币计，再按超过沃尔玛销售总额近几年的年平均增长率约15%的30%算，华润超过沃尔玛也得至少12年！如果华润按15%算华润超过沃尔玛就要至少22年，也就是讲，从2003年算起华润要到2025年“华润万佳苏果”的销售总额也才有沃尔玛2001年销售总额2178亿美元的水平！再说沃尔玛再笨也不会“坐着等”别人超过。2025年沃尔玛的销售总额是多少只有“天”知道，当然它会有一个极限。可见，“华润万佳苏果”要超过沃尔玛，它的发展速度不用讲一定是“超常规”的！这一点不用去怀疑。 （2）沃尔玛是世界零售霸主。2001年全球零售总额2200亿美元，相当于1.7万亿人民币。这个数据大约是同年全中国老百姓全年消费品零售总额的2/5，或者讲2001年全中国连琐百强零售企业的销售额全部加起来还不到沃尔玛的10%。中国零售企业霸主上海联华2001年的销售额也才大约有沃尔玛的0.8%。沃尔玛在20世纪辉煌和成功的秘诀是什么？ 沃尔玛前任首席执行官戴维·格拉斯总结为10大秘诀： 中国一些营销专家总结为5大秘诀： 三、顾客是我们的老板 1.（1）沃尔玛一切所有的方法、手段、技巧、盈利模式都是以这句话为标准来筹划的。这句话是沃尔玛一切行动的指南，是公司的总方针、总纲领，是公司文化的核心，是公司最基本、也是最重要的价值观。萨姆.沃尔顿曾经讲过∶“我们的老板只有一个，那就是我们的顾客。是他付给我们每月的薪水，只有他有权解雇上至董事长的每一个人。道理很简单，只要他改变一下购物习惯，换到别家商店买东西就是了”。沃尔玛的营业场所总是醒目地写着其经营信条：“第一条：顾客永远是对的；第二条：如有疑问，请参照第一条”。我们没有看到也没有听到中国有那一家零售企业敢想象沃尔玛一样向全中国的消费者这样说、这样做。知道我们为什么落后了吗？ （2）沃尔玛巨大成功就在于他找到了这个“附加在商品上的或者商品以外的东西”。这个“附加在商品上的或者商品以外的东西”是什么？那就是人最本质的需要------被尊重的感觉！萨