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电梯销售基础知识培训资料 编制：市场部 审核：潘祥武 一、电梯和对电梯的表述 1、电梯是什么，有何用途？ 电梯是用电力拖动，具有乘客或载货轿厢，其运行于铅垂的或与铅垂方向倾斜不大于15°角的两侧钢性导轨之间，运送乘客和（或）货物的固定设备（出自国标GB7204.1-86给电梯下的定义）。 一、电梯和对电梯的表述 2、对电梯的表述（通常有下列两种） 1）电梯是多层建筑物的垂直运输设备，它有一个轿厢和一个对重，用钢丝绳连接，经电动机驱动的曳引轮带动，沿垂直的导轨上下运动。 2）电梯是机电合一的大型机电产品。它的机械部分相当于人的躯体，电器部分则相当于人的大脑神经系统，使电梯成为现代科技的综合产品。 上述两种描述虽不是电梯的定义，但形象地描述了电梯产品。 二、电梯的分类 电梯可以从不同角度进行分类： 1、按用途分类可分为： 1）乘客电梯； 2）载货电梯； 3）客货（两用）电梯；该种电梯与乘客电梯的区别在于轿厢内部装饰结构不同。 二、电梯的分类 4）住宅电梯；该种电梯一般采用下集选控制方式，允许残疾人的轮椅、童车及家具等乘坐。 5）杂物电梯；该种电梯不允许人进入，无乘人必备的安全装置。 6）观光电梯； 7）病床电梯。该种电梯轿厢窄而深，常要求前后贯通开门。 二、电梯的分类 2、按拖动方式分类可分为： 1）交流电梯；此种电梯的曳引电动机是交流电动机。当电动机是单速时，称为交流单速电梯，梯速一般不大于0.5m/s。当电动机具有调压调速装置时，则称为交流调速电梯（VVF），梯速一般不大于1.75m/s。当电动机具有调压调频装置时，则称为调压调频电梯（VVVF），梯速一般不大于6m/s。 二、电梯的分类 2）直流电梯；此种电梯的曳引电动机是直流电动机。 3）液压电梯；靠液压传动的电梯。分为柱塞直顶式和柱塞侧置式两种。柱塞直顶式电梯的油缸柱塞直接支撑轿厢底部使轿厢升降。柱塞侧置式电梯的油缸柱塞设置在轿厢的两侧，借助曳引绳，通过滑轮组与轿厢连接使轿厢升降。 二、电梯的分类 4）齿轮齿条式电梯。此种电梯齿条固定在构架上，电动机及齿轮传动机构装在轿厢上，靠齿轮在齿条上的爬行来驱动轿厢，一般为建筑工程用电梯。 二、电梯的分类 3、按电梯速度分类可分为： 1）甲类；速度在2—3m/s的电梯，称为高速电梯。当速度超过3m/s时，习惯上称为超高速电梯。 2）乙类；速度大于1m/s而小于2m/s的电梯，称为快速电梯。 3）丙类。速度为1m/s及以下的电梯，称为低速电梯。 二、电梯的分类 4、按控制方式分类可分为： 1）按钮控制手动门电梯；此种电梯的门，在电梯到达停站后，需要有人将其打开，然后装卸货物或人员出入。人力手动将门关闭后，操纵按钮，电梯才可以运行。（特点：有司机，靠司机手动操作）。 二、电梯的分类 2）按钮控制自动门电梯；此种电梯是一种具有简单自动控制方式的电梯，具有自动平层自动开门功能。（特点：有司机，只能靠司机通过按钮操作）。 二、电梯的分类 3）信号控制电梯；此种电梯是一种自动控制程度较高的有司机电梯。具有自动平层、自动开门、轿内指令、厅外召唤登记、自动停层、顺向截停和自动定向等功能。（特点：有司机，能见到厅外信号）。 二、电梯的分类 4）集选控制电梯（现行常用的电梯）；此种电梯是在信号控制电梯基础上发展起来的高度自动控制电梯。与信号控制电梯的主要区别在于实现无司机操纵，具有自动掌握停站时间，自动应召服务，自动换向应答厅外反方向召唤等功能。集选控制电梯一般都设“有/无司机”操作转换开关。实行有司机操纵时，即为信号控制电梯（与信号控制电梯相比实现了无司机操作）。 二、电梯的分类 5）并联控制电梯；此类电梯为2-3台电梯的厅外召唤信号并联共用，电梯本身具有集选功能。在无召唤信号时，一台电梯停在基站，称基梯；另一台电梯停在预选定位置（一般为中间楼层）称自由梯。当基梯离开基站时，自由梯自动启动前往基站替补。在站外的其他楼层有召唤信号时，自由梯则前往应答，并在运行中应答所有与其运行方向相同的召唤信号。在自由梯运行时，出现与其运行方向相反的召唤信号时，基梯自动启动前往应答。先完成任务的电梯返回基站充当基梯。 二、电梯的分类 6）梯群控制电梯（3台以上）；多台电梯集中排列，共用厅外召唤按钮，按规定程序和流量的变化由电脑集中调度和控制的电梯。 7）微机控制电梯。此种电梯采用微处理器记忆指令，召唤信号，并按指定程序控制电梯运行。从而代替了许多继电器，减少了故障，提高了运行效率。 除以上常见电梯控制方式外，还有下集选控制电梯、梯群智能控制电梯等。 二、电梯的分类 5、按有无减速装置分类可分为： 1）有齿轮电梯。曳引机通过齿轮减速箱（蜗轮蜗杆）与电动机连接，曳引机由曳引轮、减速箱和制动轮组成，用于低速和快速电梯。 2）无齿轮电梯；曳引机由电动机直接连接，曳