浅论媒体网站互动平台的应用与管理.pdfVIP

浅论媒体两站互动平台的应用与管理 浅论媒体网站互动平台的应用与管理 @辽宁电视台网站佐 禹 随着互联网应用技术的普及，越来越多的传统媒体开始重视自己的网络建设，将自己的影响向互联网 延伸。在媒介日益平民化的今天，即使是最强势的传统媒体也不得不降尊纡贵，借助互联网实现与受众的 亲密接触，以扩大信息触角，获得传播反馈——网上互动平台由此人声鼎沸，成为媒介又一新的景观。 1媒体网站互动平台开通的意义与功用 与传统媒体不同，网络的魅力在于它全新的交互方式，通过完善的互动社区建设，将我们和电视观众 的距离拉近。热心观众可以通过网上留言提出自己的意见和建议，进入论坛或聊天室，对自己感兴趣的话 题发表看法，与编导和网友共同讨论。电视节目播出后，网友可以及时地将收视信息反馈过来，有利于电 视台对节目制作和编排的调整。过去传统节目的推介方式要花费大量时间精力做一系列的外围准备工作、 现在由于有了网站与节目制作和节目编排部门联手互动，节目推介便可随时随地尽享网络交互技术带来的 快捷和方便。 2005年辽宁电视台两站为《法制时空》特别节目《辽宁省公安机关十大名探和破案能手评选活动》设 置专题网页，并设置网上投票程序；为《挑战生活》栏目制作出2005十大挑战人物网上评选专题，网友 通过网络可以自由评点、投票给自己喜欢的候选人。 2004—2005年高考期间，网站与台有关节目组联合进行了“高考报考指南”、“中考报考指南”网络直 播与互动；网站通过现场视频连接，开通聊天室、留言板及报考论坛，配合电视直播，服务报考考生。 在制定辽宁电视台“十一五”发展规划期间，在全台开展保持共产党员先进性学习教育活动期间，在 全国范围内开展的民主评议行风活动期间，网站通过开设留言板、和电子信箱和专题论坛，利用互联网向 社会各界广泛征求意见，广开言路，听取意见，获得众多隔友的热情响应，取得了良好的效果。 围绕电视台的事业建设的方方面面，网站论坛不断推出新的话题，像设置“电视台改版，快来提建议 和意见”、“辽视改版印象”、“说说主持人”、“台长我要提建议”等论题，网友畅所欲言，其中许多议论颇 具参考价值。网友通过留言板、论坛反映的一些重大问题，网站都及时提交给有关部门和领导，为他们处 理问题和做出决策提供了有益的参考。 通过网站互动平台，辽宁电视台加强了与观众和网友的沟通，获取了很多有价值的信息、意见和建议。 2005年分别有《枫云人物》节目组、《新北方》节日组、《阳光嘉年华》、社教中心高考中考报考指南 直播等节目组利用网站的聊天室与电视观众和网友进行互动， 辽宁电视台大型民生类新闻节目《新北方》推出后，十分重视与电视观众的交流与互动，设置互动话 题吸引大家参与到节目中来，发表自己的意见。在节目直播过程中，除了电话、短信之外，网站开辟论坛 专区，与《新北方》节目联动的互动话题，己经成为每天电视节目之外的又一看点。伴随着《新北方》在 辽沈地区的火热，新北方的网上家园也成为网友的云集地，网站已经成为电视观众与辽宁电视台进行信息 浅论媒体网站互动平台的应用与管理 和情感交流，表达民声民意的一条重要渠道。 越来越多的电视人开始意识到鼹络对节目制作的的重要意义和影响，自觉地利用网上信息开放性、互 动性强、反馈及时的优势，将其纳入整个电视节目制作、营销与评估的运作体系之中。 2媒体网站互动平台的管理 “管理就是服务”，这一现代管理学基本理念在媒体网站管理中同样是至高无上的指导思想。 在媒体网站运营过程中，要想获得足够的人气支持与健康发展，网站互动服务应遵循以下几个原则： (1)服务的贴近性 网友访问你的网站无非是两个目的：一是获取资讯，二是参与交流。网站的建设者和管理者必须满足 网友的这些基本需求，贴近服务。 辽宁电视台播出的新闻、各类节目介绍、广告资讯、收视指南等这些是网友阅取的部分；对电视台和 节目提意见和建议，或者观看我们节目后想发表感受，或者有困难、有问题，想通过电视台得以反映，这 些是网友们需要交流的部分，网站服务的落脚点便也是这些地方。 网站的交互平台有很高的技术要求，不断提升网站互动平台的智能化水平就显得十分迫切和重要。这 些程序的实现和应用，将极大提高网站的工作效率和管理能力，加快网站更新速度，方便网友的信息检索， 参与同电视节目和网站的互动交流活动，利用这些功能，网站可以为网友提供更多的、有质量的