岗个位说明书(网络管理员).docVIP

岗位说明书 编号： 1、基本资料 1、岗位名称： 网络管理员 2、直接上级： 金纯刚 3、所属部门： IT中心 4、工资等级： /(不用填) 5、工资水平： /(不用填) 6、分析日期： 2006-6-12 7、辖员人数：5 8、定员人数： 3 9、工作性质： 合同工 10、分析人员：徐凡 电话： 11、批准人： 2、岗位设置目的 目的1：保证公司生产和办公网络的正常运行 目的2：保证公司电脑和打印机的正常使用 目的3：保证公司IT资产实物与帐目一致 目的4： 3、管理范围 下属人数 直接汇报人数 间接汇报人数 合计 5 0 5 下属类别 管理级 工人级 合计 0 5 5 4、沟通交流 交流范围 目的 频次 偶然 经常 日常 内部交流(主要□ 次要□) 公司员工 了解网络运行情况 □ □ □ 经理 汇报工作情况并讨论改善方向 □ □ □ 本岗位 技术讨论 □ □ □ 外部交流(主要□ 次要□) 其他企业 了解其他企业网络管理情况 □ □ □ 系统集成商 了解相关技术服务 □ □ □ 培训机构 学习先进技术 □ □ □ 5、任职资格(胜任本岗位资格) 教育水平 初中 高中、中技 大专 本科 本科以上 √ 工作年限 少于1年 1-3年 3-5年 5-10年 10-15年 15年以上 √ 6、胜任岗位所需知识、技能及能力（按岗位、针对性、最重要的） 知识、技能 及能力要求 知识与技能(填写4项即可) 能力要求(选择5-7项) 网络知识（H） 计算机操作系统知识(M) 服务器知识(M) 应用软件知识(M) PC硬件知识(M) 计划能力 团队合作能力 技术能力 工作忠诚度 倾听他人意见 责任心 自我发展 7、工作职责和任务（主要工作任务、职责、权限、时间消耗） 编号 核心职责 工作任务 工作成果 权重（%） 1 2 3 4 5 网络技术解决 网络监控、流量分析 方案制作、质量跟踪 PC(等)软硬件维护 IT资产及机房电算设备管理 使用先进的网络技术，保证网络运行效率 监控公司网络运行情况 制作网络施工方案，跟踪工程质量 保证员工工作正常进行 保证IT帐物数目一致 网络故障率低 及时发现存在问题 方案使用效果 员工工作正常进行 帐物数目一致 30% 20% 10% 20% 20% 8、工作流程分析（依据本职工作，描述内部、外部客户以及投入与产出成果） 客户（内部/外部） 投入工作 客户（内部/外部） 工作业绩 9、关键工作业绩指标KPI 工作业绩 绩效管理标准 评价类型 定性 定量 年度网络运行情况 网络故障排除效率 √ 工程进度 跟踪、监督、验收 √ 设备管理、资产管理 计划、实物、帐目一致，工作正常 √ 软硬件维护 操作系统、应用软件、硬件维修 √ 附件1： 能力列表和定义 行政方面 计划 充分利用相关信息制定有目标性的，综合的、现实的、有效的长期计划和短期计划。详细地制定计划，并充分预计可能产生的困难和障碍。 员工管理 为完成长期和临时的工作任务，招聘选拔合适的人员，建立具有充分优势的强大团队，并满足员工的个人需求。 方法 保证所需资源的安全可靠，并及时合理分配，防止障碍和困难的出现，经常监控工作过程状态，在紧急情况下能采用灵活的方法促进目标的达成。 工作过程管理 有效管理时间和资源，在同时处理多项要求和任务时，清楚意识到任务的优先完成顺序，监控资源使用的结果。 工作过程提高 确定并实施有效的工作过程和程序，在需要时提高工作过程的有效性，尽力采用各种方法以提高工作过程的效率。 沟通方面 口头交流 在集体交流和一对一交流中口齿清楚，基于事实而不是某人的观点，清晰而有逻辑性地表达自己的观点，尽量避免沟通误解。 倾听他人的意见 积极主动地理解和传达他人的意见和提出的问题，成为一个思想开放的人，尽可能积极回应其它团队的请求。 演讲 清晰、流利地演讲，在人群前表现良好。 人际交往方面 关系管理 (组织中) 与有能力影响和代表广泛组织职能和组织层级的关键股东发展良好的关系，能通过非正式